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21

2015-May

프로디지 7.1 xt 사용중 문의 드립니다.

작성자: 라바 조회 수: 193

제품명 : 프로디지 7.1xt 

수고하십니다. 문의좀 드립니다.


얼마전까지 잘 사용하던 프로디지 7.1xt가 드라이버 설치가 되질 않아 사용할수가 없습니다.


점검사항 으로는 올려놓으신 글대로 조치를 취해봤는데도 여전히 설치가 되질않습니다.


지우개로 지워도 봤고 청소고 했고 슬롯을 바꿔봐도 여전히 드라이버 설치가 불가합니다.


또한 사운드카드 장착후 컴퓨터를 재시작하면 블루스크린이 발생합니다.


혹시 as가 가능한지 또 수리비용은 얼마나 되는지요

댓글 '1'

profile

오디오트랙

2015.05.21 17:17

안녕하세요? 오디오트랙입니다.


'새 하드웨어 발견' 메시지는 정상적으로 나오는데 드라이버 설치시 '하드웨어 장치를 찾을 수 없습니다'라고 나오고 드라이버 설치가 더 이상 진행되지 않는다면 사운드카드의 정보를 기록하는 EEPROM I.C의 데이터가 지워져서 그럴 수 있습니다.


첨부파일은 프로디지 7.1XT EEPROM 데이터 입니다.


사용방법은,


1. 첨부파일 압축을 풀고,


2. 도스 부팅 디스켓(Floppy Disk)에 복사한 후,


3. 도스 부팅 후 커맨드라인에 PRODXT.EXE 입력 후 엔터를 누르면 EEPROM 데이터가 사운드카드에 재기록됩니다.



FDD가 없을 경우 부팅시디롬을 이용하셔도 되고 도스부팅용 USB 메모리를 만들어 사용하시면 편리합니다.


최근의 컴퓨터에는 FDD(플로피 디스크 드라이브)가 거의 없고 시디롬도 장착하지 않는 추세이므로 도스부팅용 USB에 이피롬 파일을 복사하여 사용하시는 방법이 가장 쉬울 것입니다. USB 메모리를 도스부팅용으로 만드는 방법은 구글검색을 활용하시기 바랍니다. (구글 검색어 예시 : 도스 부팅 usb 만들기)


만일 위의 방법으로 EEPROM 데이터를 복구하여도 윈도우에서 새 하드웨어 장치 인식 후 드라이버 설치가 안 될 경우에는 사운드카드의 다른 부분이 고장난 것이므로 저희 서비스센터로 A/S 접수를 해 주시기 바랍니다.


http://audiotrack.co.kr/kr/as


A/S 접수 신청해 주시고 택배로 제품을 보내 주시면 됩니다.


무상 워런티가 만료된 제품의 경우 메인 오디오 컨트롤러 칩셋 및 오디오 코덱(DAC 칩셋) 등의 핵심 I.C 부품이 고장났을 경우 약 1만원 정도의 수리비가 청구됩니다.


감사합니다.

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