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05

2010-Apr

[공지] 단종상품 윈도우 7 드라이버 관련 공지

작성자: 오디오트랙 조회 수: 5704


안녕하세요? 오디오트랙입니다.

우선 고객님들께 약속 드린 전용드라이버(EWDM)의 업데이트가 늦어진 것에 대해 대단히 죄송하게 생각하며, 다시 한번 사과의 말씀을 올립니다. 아래 내용에 그 동안 업데이트가 늦어진 사유와 향후 방안을 알려 드립니다.


1. 당사의 프로디지 7.1XT, 프로디지 7.1LT, 프로디지 5.1LT, 프로디지 7.1, 프로디지 192 등의 제품에 적용되던 EWDM 드라이버는 그 동안 외주업체에서 담당하여 왔으나 최근 외주업체의 심각한 내부 사정으로 드라이버 개발과 업데이트가 모두 중단된 상태이며 또한 향후 일정이 불투명한 상태입니다.

2. 이와 같은 이유로 인하여 상기에 열거된 제품에 대한 EWDM 드라이버는 더 이상 지원이 어렵게 되었으며, 단종제품에 대한 드라이버 지원은 윈도우 7 출시 전부터 이미 고객님들께 약속을 드린 부분이므로 판매중인 제품과 마찬가지로 단종된 제품에 대한 드라이버 지원 역시 당사에서는 끝까지 책임을 다 하기 위해 가능한 방안을 마련 중에 있습니다.

3. 이에 EWDM 드라이버 개발 외주업체와는 전혀 별개로, 프로디지 HD2 시리즈와 마야 5.1MK-II 시리즈에 적용되는 레퍼런스 드라이버의 개발을 담당하는 VIA 사에 의뢰하여 드라이버 개발을 협의한 결과 프로디지 7.1XT, 프로디지 7.1LT, 프로디지 5.1LT 세가지 제품은 VIA 사의 레퍼런스 보드와 하드웨어 구조가 유사하여 가능하다는 매우 긍정적인 단계까지 성과가 나왔습니다.

4. 하지만 단종 된지 5년 이상 경과된 프로디지 7.1, 프로디지 192 등은 회로설계를 비롯한 하드웨어 구조가 완전히 다른 관계로 아쉽게도 VIA 드라이버 적용은 불가능한 것으로 결론이 나왔습니다.

5. 이에 당사에서는 이미 윈도우 7 용으로 EWDM 드라이버(V1.07)가 업데이트된 프로디지 7.1XT, 프로디지 7.1LT 두가지 모델과 프로디지 5.1LT도 포함하여 총 세가지 모델을 향후 지속적인 드라이버 업데이트를 위해 VIA 사에 윈도우 7 드라이버의 개발을 이미 요청하였고, 현재 당사 하드웨어 개발팀과 VIA 본사 드라이버 개발팀이 함께 개발을 착수한 상태 입니다. ※ 현재 개발 진행중인 VIA 사 레퍼런스 드라이버는 EWDM 드라이버에서 지원되던 Stereo-mix / DirectWire / ASIO 등 녹음용으로 장점이던 일부 기능들이 빠지지만, 윈도우 7에서도 큐사운드(QSound) 기능이 지원되며 호환성 및 안정성에서 더 장점이 있습니다.

6. 그러나 프로디지 7.1, 프로디지 192 제품은 사실상 드라이버의 업데이트가 불가능하여, 이 두 제품을 사용하고 계신 고객님들에 한하여 적절한 보상판매가 현 시점에서 가장 유일한 방안으로 검토되고 있습니다. 이에 따른 2차 공지는 조만간 있을 예정 입니다.


당사에서는 전용드라이버(EWDM)의 업데이트가 사실상 중단된 상황에서 더 이상 고객님들께 기다려 달라고 하는 것은 고객님들께 기만하는 것이라고 내부적으로 결론짓고 고심 끝에 당사에서 가능한 최선의 방안을 마련 한 것이오니, 너그러운 마음으로 양해해 주시길 부탁 드리며, 다시 한번 심심한 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.
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