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2019-Aug

프로디지 큐브 증상 문의

작성자: RCchacha 조회 수: 25

제품명 : 프로디지 큐브 Black Edition 
OS 및 서비스팩 버전 : Windows 10 64비트(서비스팩은 모름. 아마 최신버전일 듯) 
인터페이스 : USB 2.0 

안녕하세요.

약 2주 전에 프로디지 큐브 사서 잘 쓰고 있는 사람입니다.

그런데 사용하다보니 이상한 증상이 있어 문의드립니다.


바로 아래 글과 유사한 증상인데요.


저는 보통 PC를 켜놓고 자는 습관이 있는데 아침에 자고 일어나서 윈도우를 절전 상태에서 복귀를 시키고

사운드를 재생하게 되면 간헐적으로 잡음이 섞여나옵니다.

잡음도 그냥 윙~~~하는 잡음이 아니라 약간 찢어진 소리가 나는 것 같습니다.

낮은 볼륨일 때는 잘 모르는데 볼륨을 올린 상태 또는 헤드폰을 연결한 상태에서는 확연히 느껴집니다.


USB 포트는 PC 본체 뒤에 메인보드에 직접 연결하여 사용하고 있으며, USB 포트도 다른 포트로 바꿔봐도

발생하고 있습니다.


매번 그러는 것이 아니라서 원인을 찾기도 애매한 상황입니다.


현상이 발생한 상태에서 다시 윈도우를 재부팅하면 또 괜찮아집니다.


혹시 해결방안이 있으시면 좀 알려주십시오.


감사합니다.


 

profile

service

2019.08.19 10:34

 


빠른 시작 켜기에 체크된거 끄세요 !!


https://quasarzone.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qb_free&wr_id=744588


http://www.hwbattle.com/bbs/board.php?bo_table=qaboard&wr_id=30416




윈도우 10에서 기본으로 활성화 되어 있는 ‘빠른 시작 켜기’ 옵션은 USB 오디오 장치 인식에 필요한 중요 과정을 바이패스 하여 문의 주신 잡음 증상을 비롯하여 USB 오디오 장치의 간헐적인 인식 불가 증상이나 사용자가 설정한 윈도우 볼륨값의 초기화 등의 여러 가지 다양한 문제를 야기할 수 있는데요, 윈도우 10 ‘빠른 시작 켜기’ 옵션을 끄는 것으로 간단히 해결되니 참고하시기 바랍니다.




윈도우 10 전원 옵션 -> 추가 전원 설정 -> 전원 단추 작동 설정 클릭

빠른부팅_01.jpg



현재 사용할 수 없는 설정 변경 클릭

빠른부팅_02.jpg



빠른 시작 켜기(권장) 체크 해제

빠른부팅_03.jpg
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