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11

2021-May

윈10에서 드라이버 설치가 안됩니다...ㅠㅠ

작성자: adam318 조회 수: 100

제품명 : hd2 
OS 및 서비스팩 버전 : win10 64bit 
인터페이스 : PCI 

안녕하세요... 컴에서 hd2를 사용하려고 pci에 장작해서 컴퓨터관리에서는 멀티미디어 오디오 컨트롤러 뜨는데 570c 드라이버 설치가 안됩니다...ㅠㅠ


윈도우10 버전 20H2(OS 빌드 19042.928) 입니다.... 드라이버 파일들은 설치과정을 지나 


SETUP LOG:  DATE 5-11-2021 TIME 01:09:18

 

 

Fail to Installed components :

Envy Family Audio Device Driver  V5.70C

 

이렇게 뜨는데요....왜 그럴까요....ㅠㅠ

profile

service

2021.05.11 11:47





PCI 사운드카드 인식이 안 되는 증상이 발생된 원인은 크게 두 가지인데요




첫째, 슬롯부분(골드핑거)의 오염 --> PCI 사운드카드 슬롯 부분을 지우개로 문질러서 깨끗이 닦아주면 오염물질이 제거되어 해결됩니다.


둘째, 이피롬(EEPROM) 데이터가 휘발(지워져서 날라갔다는 뜻입니다^^) --> 공장출고시 기본값으로 이피롬을 복원하면 해결됩니다.






PCI 카드를 PC에 설치해서 오랫동안 사용하다 보면 컴퓨터 케이스 내부로 유입된 먼지와 습기 등으로 인해 PCI 슬롯에 장착된 PCI 카드가 인식이 안 되는 경우가 있는데요, 이처럼 오랜 기간 사용한 PCI 카드가 인식이 잘 안 될 경우 PCI 카드의 슬롯 부분을 지우개질 해서 오염물질을 깨끗이 닦아 주거나 또는 아세톤을 면봉에 적셔서 뽀득뽀득 닦아주면 슬롯부분의 오염물질이 제거되어 인식이 안 되는 문제가 대부분 해결이 되는데요, 만일 지우개나 아세톤으로 PCI 카드 슬롯청소를 했는데도 여전히 인식이 안 된다면 사운드카드의 이피롬 데이터가 지워진 경우일 수 있으며 이 때는 지워진 이피롬 데이터를 다시 써주면 간단히 해결됩니다.





그리고 오랫동안 사용하지 않았던 PCI 카드를 컴퓨터에 설치하려고 하면 인식이 안 되는 경우가 많은데요, 이 때도 역시 지우개질 + 아세톤으로 PCI 카드의 골드핑거 부분을 깨끗이 닦아서 청소해 주는 것이 기본이며, 이피롬 데이터가 지워져서 인식이 안 된다면 아래의 이피롬 복원 방법으로 해결 가능 합니다.






장치 관리자에 '새 하드웨어 장치'는 표시되지만 드라이버 설치가 안 되는 증상의 자가진단 및 자가수리 방법을 알려 드리도록 하겠습니다.


(메인 오디오 컨트롤러 등의 I.C 부품이 죽은 경우에는 장치 관리자에 '새 하드웨어 장치' 도 안 뜹니다)






윈도우 10 장치 관리자에 '멀티미디어 오디오 컨트롤러'가 정상적으로 표시되는데 드라이버 설치 과정에서 오류 메시지 'Fail to Installed components' = '장치를 찾을 수 없다'고 나오는 경우 사운드카드의 EEPROM 정보값이 삭제되었다면 그럴 수 있는데요





아래의 방법으로 지워진 EEPROM을 복원할 수 있습니다.





일단 아래 링크에서 프로디지 HD2 이피롬 데이터를 다운 받으세요.


https://audiotrack.co.kr/kr/218819




압축 풀면 나오는 이피롬 실행파일은 DOS용이므로 윈도우 10에서는 실행 안 됩니다.





USB 도스 부팅



DiskGenius (구 파티션구루) 앱으로 USB 메모리를 도스부팅용으로 포맷할 수 있습니다.



https://www.diskgenius.com



https://www.partitionguru.com






프로디지 HD2 EEPROM 복원방법 순서는



1. 비어있는 USB 메모리를 도스부팅용으로 포맷(DiskGenius)합니다.


2. 도스부팅용으로 포맷된 USB 메모리에 복원용 이피롬 파일을 복사합니다.


3. 메인보드 부팅매뉴에서 USB 메모리 선택하여 도스 부팅합니다.


4. USB 메모리로 도스 부팅하면 DiskGenius가 자동으로 실행되는데 ESC 눌러서 DiskGenius를 종료합니다.


5. 명령 프롬프트(Command Prompt) 화면에서 키보드로 이피롬 실행파일명을 입력한 후 엔터 누릅니다.


6. PASS라고 뜨면 이피롬 복원 성공. FAIL 뜨면 이피롬 복원 실패.


7. 이피롬 복원 실패시 사운드카드 슬롯 지우개질 및 메인보드 슬롯 먼지 청소 후 재시도.


8. 계속해서 실패가 뜰 경우 사운드카드 메인 오디오 컨트롤러 사망에 의한 고장일 수 있습니다. (수리비용 2만원)





https://audiotrack.co.kr/kr/218819









profile

adam318

2021.05.12 00:39

친절하고 상세한 답변 감사합니다....


오늘 말씀듣고 해봤는데 usb로 부팅후 컴에서 삐비빅 소리나더니 화면에 이상한 글자들이 한줄로 나오고 커서 깜박이며 더이상 진전이 없네요...ㅠㅠ


어떻게 해야 할까요.....

profile

adam318

2021.05.12 09:36

아침에 혹시 몰라 usb 포맷하는 내용을 자세히 보니 4기가 미만으로 포맷해야 한다는걸 보고 시도해봤더니 되네요...


밤에 자세히 못보고 시도하느라 계속 안됐었나봅니다. 


이제 드라이버 설치했습니다.


답변 정말 감사합니다.....^^

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