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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : PRODIGY CUBE 
OS 및 서비스팩 버전 : window 10 64bit 

CUBE 전면 해드폰과 스피커 전환 스위치가 접촉불량인데

수리할 수 있을까요?

부품구입처 및 A/S할 수 있는 곳을 알고싶습니다.

분당, 수지 부근에서요...

또는 교체가 쉬우면 부품을 on line으로 공급되는지요?

부품가격은 얼마인지 알고싶습니다.

교체방법도 알려주시면 좋겠네요.

profile

service

2021.12.20 11:14




https://tech.alpsalpine.com/prod/e/pdf/switch/push/sppj3/sppj3.pdf



스위치 불량이 확인되었다면 A/S 접수해 주세요~



https://audiotrack.co.kr/kr/as






스위치 교체시 수리비 5,000원이고요, 택배운임 3,000원 부담하시면 수리 완료 후 택배선불로 보내 드립니다 ^^







사용 기간이 오래 경과 된 PRODIGY CUBE 제품의 아날로그 출력 선택 스위치와 아날로그 출력 볼륨조절기 등의 기계부품이 노후되어 오작동 하는 경우 새부품으로 교체할 수 있는데요, 볼륨조절기 쪽에 특별한 이상이 없다면 스위치 부품 한 개만 교체하면 됩니다.







후면 RCA 라인아웃 단자와 전면 이어폰 & 헤드폰 단자 등은 주기적인 청소(면봉 등을 사용해서 깨끗하게 잘 닦아주면 됩니다) 등으로 관리만 잘 해줘도 접촉불량으로 인한 오작동을 예방할 수 있지만 사용 기간이 오래 되어 노후가 진행된 스위치와 아날로그 볼륨조절기 등의 기계부품은 노후로 인한 고장시 새부품으로 교체해야 합니다.







● 스위치 한 개만 교체시 = 수리비 5,000원 청구 (택배 착불로 발송, 착불 수령이 곤란할 경우 택배 선불 요청시 + 3,000원)





● 스위치 & 볼륨조절기 = 부품 두 개 교체시 수리비 10,000원 청구 (택배 선불로 발송해 드립니다)







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