고객지원
17
2023-Mar
PCIe 컨버터를 통해 설치된 HD2 관련작성자: 살여울 조회 수: 36
| 제품명 : | 프로디지 HD2 ADVANCE DE |
|---|---|
| OS 및 서비스팩 버전 : | Win 10 |
| 드라이버 버전 : | Prodigy71LT_v1_07_VISTA7, Envy24_Family_DriverV570C |
| 메인보드/노트북 모델명 : | ASUSTeck TUF Gaming B450-Pro S |
| 인터페이스 : | PCIe |
수고 많으십니다.
2년 여전에 PC를 업글하면서 메인보드에서 PCI Slot이 사라져 HD2를 어떻게 할까 망설이다가 다행히 여기 고객지원에서 제시한 PCIe 컨버터를 이용하여 활용하는 방법이 있음을 알게되어 알리에서 여기 공지란에 소개된 제품을 구입하여 만족스럽게 사용하고 있었습니다.
그러다가 최근 Hard Disk가 망가져 M.2 NVMe SSD로 교체하면서 UEFI부팅방식을 알게 되었고, 간신히 이전 사용하던 시스템을 Migration하여 사용하고 있었는데, 이왕이면 저장장치를 교체하면서야 알게된 UEFI방식 하에서 Windows를 새로 깔려고 시도하였더니 이전에 잘 동작하던 사운드카드(HD2)의 Driver설치가 않되고 있습니다.
이전엔 장치관리자에서 "멀티미디어오디오콘트롤러" 를 눌러 드라이버 업데이터를 클릭한 후 드라이버가 있는 해당 경로를 지정해주면 바로 찾아 설치가 되었었는데 이제는 "디바이스 드라이버를 찾을 수 없습니다"라고 뜨네요.
Envy24_Family_DriverV570C도 마찮가지이고요. UEFI방식과 연관되는 것인지요?
Windows를 새로 설치하기 바로 이전(Migration한 상태)까지 잘 작동하고 있었는데 새로 윈도우즈를 설치한 상태에서는 드라이버를 찾지 못하고 있으니 정말 곤혹스럽군요.
참고로 지금 사용하고 있는 컨버터는 2개째 입니다.
처음엔 컨버터가 샤시에 완벽하게 고정되지 못하는 상황임을 모르고 함부로 다루다가 1년이 못되어 컨버터 PCB에 접착된 USB단자가 망가져 1년 여전에 알리에서 다시 구입하였습니다. 처음 구입할 때는 매우 저렴했었는데 2번째 구입할 때는 가격이 무척 올랐더군요.
아마 이것 저것 할 수 있는 것은 대부분 시도해 보셨는데도 불구하고 도저히 방법을 못 찾아서 질문 주셨을 것으로 짐작되는데요, 정상적인 방법(셋업설치 = 드라이버 폴더에서 Setup.exe 설치파일을 실행)으로 드라이버 설치를 진행하였다면 윈도우 10 - 앱 및 기능 - VIA 플랫폼 장치 관리자를 제거하면 기존 드라이버 인스톨 정보는 안전하게 삭제되지만, 만일 장치관리자에서 드라이버를 수동으로 설치하였을 경우에는 컨트롤패널 프로그램이 설치되지 않고, 윈도우 10 - 앱 및 기능에 VIA 플랫폼 장치 관리자도 등록되지 않습니다. 즉 장치관리자에서 드라이버 수동설치시에는 인스톨 프로그램이 설치되지 않으므로 드라이버 언인스톨은 장치관리자에서 해야 하는데요, Envy24 Family Audio Contoller가 사운드 제어판에도 등록되어 있지 않고 장치 관리자에도 없다면 PCI 슬롯 접촉불량으로 인식이 안 되거나 사운드카드 고장 또는 시스템 레지스트리가 손상된 상태로 판단할 수 있습니다.
1. 장치 관리자에 멀티미디어 오디오 컨트롤러가 등록되어 있는데 드라이버 설치가 진행되지 않는다면 EEPROM 데이터가 지워진 경우에 해당합니다.
https://audiotrack.co.kr/kr/236559
https://audiotrack.co.kr/kr/218819
2. 장치 관리자에 멀티미디어 오디오 컨트롤러가 보이지 않을 경우 PCI 슬롯 접촉불량 또는 VIA PCI Audio Controller가 사망한 경우에 해당합니다.
https://audiotrack.co.kr/kr/229012
윈도우 10 장치 관리자에 멀티미디어 오디오 컨트롤러가 정상적으로 등록되어 있고 사운드카드의 EEPROM 정보도 지워지지 않고 정상이라면 드라이버 셋업설치 또는 장치관리자에서 수동으로 드라이버 설치를 진행할 수 있습니다.
1. 드라이버 셋업설치
일단 시스템 레지스트리에 기존 드라이버 인스톨 정보가 삭제되지 않고 남아 있을 경우에는 드라이버 설치(Setup.exe)가 진행되지 않습니다.
따라서 드라이버 설치 전 반드시 기존 드라이버 인스톨 정보를 먼저 삭제해야 하는데요, 윈도우 10 - 앱 및 기능 - VIA 플랫폼 장치 관리자를 제거하거나 또는 레지스트리 청소를 한 다음 윈도우 재시작 후 5.70C 드라이버를 다시 설치하면 되니 참고하시기 바랍니다.
만일 비정상적인 방법으로 드라이버 인스톨 정보가 시스템 레지스트리에 등록되어 있을 경우에는 Setup.exe 설치파일 실행시 드라이버 설치가 정상적으로 진행되지 않는데요, 윈도우 10 - 앱 및 기능 - VIA 플랫폼 장치 관리자를 제거하였을 때 기존 드라이버가 삭제되지 않을 경우 시스템 레지스트리 청소는 구글 검색해서 할 수 있는데요, 시스템 레지스트리 변경을 잘 못 하면 부팅이 안 될 수도 있으니 시스템 레지스트리 청소는 가급적 신중하게 해야 하는 점 참고하세요.
2. 드라이버 수동설치
비정상적인 방법으로 드라이버 인스톨 정보가 시스템 레지스트리에 등록되어 드라이버 언인스톨 조차 불가능한 경우 장치 관리자에서 Envy24 Family Audio Driver를 수동으로 등록하여 사운드 제어판에 활성화 후 사용할 수 있습니다.
https://audiotrack.co.kr/kr/225053
[ 5.70C 드라이버 다운로드 ]
https://drive.google.com/file/d/19lPs-33PULOxEWENAwpvC2WlHVBU4GXa/view?usp=sharing
[ 5.70C 드라이버 설치 방법 ]
Envy24 Family Driver V570C 설치 방법은 아주 간단한데요
1. 다운받은 드라이버 파일을 적당한 위치에 압축을 풉니다.
2. 폴더 내에 있는 Setup.exe 파일을 실행합니다.
[ 사운드 제어판 실행 방법 ]
1. 제어판 - 소리를 누르면 사운드 제어판이 실행됩니다.
2. 드라이버 설치가 완료되면 사운드 제어판에 '스피커'와 'S/PDIF'가 활성화 됩니다.
3. 아날로그 출력 사용시에는 '스피커 Envy24 Family Audio Controller'를 기본값으로 설정합니다.
4. 광출력(PCM Stereo, Dolby Digital / DTS Audio)을 사용하려면 'S/PDIF Envy24 Family Audio Controller'를 기본값으로 설정합니다.
[ 컨트롤패널 설정 방법 ]
● 아날로그 출력 (RCA Line Out, 3.5 Phone Jack Headphone Out)
- 아날로그 출력 사용시에는 PCM Only를 선택하면 됩니다.
● 광출력(PCM Stereo, Dolby Digital / DTS Audio)
- 광출력시 PCM Stereo, Dolby Digital / DTS Audio를 모두 사용하는 경우에는 AC3 or PCM Auto Select(48kHz)를 선택하면 됩니다.
- 광출력으로 패스쓰루 기능만 사용시 AC3 Only를 선택하면 됩니다.
- 광출력으로 PCM Stereo만 사용시에는 PCM Only를 선택하면 됩니다.