고객지원
23
2023-May
확인 부탁드립니다.작성자: 고검만리 조회 수: 15
| 제품명 : | 프로디지 7.1e x-fi audio |
|---|---|
| OS 및 서비스팩 버전 : | win10, 64bit |
| 메인보드/노트북 모델명 : | BIOSTAR B550M SILVER 이엠텍 |
| 인터페이스 : | PCI |
얼마 전 상기 제품에 대해 surround측 소리가 안 나온다고 a/s 요청한 사람입니다.
당시 고장 부분이 없다고 하였고, 친절하게 각 port에 대해 연결 방법을 알려 주셨습니다. 그 점 감사하게 생각합니다.
우선 이상이 없다고 하였으므로, 나름 sound system을 재 정비한 바, 5.1 channel 우퍼 스피커에서 가상sound를 mixing하지 못함을 파악했고.
그 결과로 새로이 5.1 channel speaker를 구입하기에 이르렀습니다. 그래서 본인이 준비한 7.1 channel system은 britz 5.1 channel speaker와
역시 britz sound bar speaker를 혼용하게 된 것이지요. 일단 귀사에서 일러준 대로 각 port를 7.1로 setting 하였고, 보통 본인이 사용하는 audio program인 곰audio를 프로디지 7.1로 설정하였으며, 물론 window의 sound부분도 프로디지 7.1로 설정하였습니다.
상기와 같이 모든 설정을 진행한 후, 프로디지 control pannel에서 7.1로 설정 후, 음성으로 channel test를 해보니 정상적으로 각 channel에 맞는 음성을
확인할 수 있었습니다. 그런데 실제 음악을 재생하면 surround와 real측에서는 아무 소리도 나오지 않는데 이것은 어떤 경우 인가요?
편법으로 real speaker와 surround speaker를 headphone port에 연결하면 소리가 잘 나옵니다. 어떤 문제가 있을까요?
나름 10년 이상을 사용한 sound card이고, 아직 manual도 가지고 있어서 잘 사용해 왔는데 이해가 안 갑니다.
혹시 mainboard의 sound 부분을 disable로 해야 할까요? 이것이 문제라면 channel test도 비정상이어야 하겠죠?
답변 부탁드립니다.
사운드 제어판 구성탭에서 7.1채널 서라운드 테스트 --> 리얼 7.1채널 사운드
윈도우10 넷플릭스 앱, 팟플레이어 등의 동영상 재생앱에서 5.1채널 동영상 재생 --> 리얼 5.1채널 사운드
유튜브 또는 곰오디오에서 음악 재생 --> 스테레오 사운드
음악은 '스테레오'입니다.
스테레오 음원을 곰오디오 앱에서 재생하면 프론트 단자와 헤드폰 단자에서만 소리출력이 나오는 것이 정상입니다 ^^
- 문의 내용 -
스테레오 음원을 재생하였을 때 서라운드 단자, 리어 단자, 센터/우퍼 단자에서 모두 소리출력이 나오게 하고 싶다면?
- 답변 -
엔터테인먼트 콘솔에서 제공되는 CMSS-3D 기능을 활성화하면 됩니다.
https://audiotrack.co.kr/kr/driver/213732
※ 윈도우10 에서 자동인식되는 High Definition Audio는 스테레오 확장, 스테레오 서라운드 기능 지원 안 됩니다!!
▶ CMSS-3D
CMSS-3D는 2채널 이상의 스피커에서 7.1채널로 가상확장 하는 기능입니다. 또한 헤드폰 사용 환경에서 입체적인 음향 구축으로 보다 실감나고 효과적인 음향을 제공합니다.