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2019-Mar

고장인거 같아서 문의합니다.

작성자: 마농 조회 수: 158

제품명 : dr.dac3 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우 10, 맥 모하비 (두 os 최신 버전) 

안녕하세요.


최근 문제가 생겨서 글 남깁니다.

dac3의 볼륨을 지금까지 최대치로 올릴 일이 없어서 몰랐던건지 사용 중에 고장난건지 모르겠습니다.

최근에 dac3의 볼륨을 최대치로 조정하고, 인티앰프의 볼륨으로 조절 하고자 했는데 dac의 볼륨의 최대치일때는 잡음이 생깁니다.


예시로(둘다 스피커 출력상 동일한 볼륨이라고 했을 때, 귀로 듣는거라 정확하진 않겠지만)

1. dac의 최대 볼륨 - 인티앰프 20 볼륨 = 스피커 출력 볼륨 100 = 잡음이 생김.

2. dac의 볼륨 3시방향 - 인티 앰프 30 볼륨 = 스피커 출력 볼륨 100 = 잡음이 없음.


pc(usb) 나 맥북(광) 연결시 둘 다 마찬가지 증상입니다. 파일이 잘못된 것일수도 있지만, pc,mac -> 광 ->인티 앰프. 직결 시에는 그런 잡음이 없습니다.(타이달, deezer)


혹시 dac을 최대 볼륨으로 사용하려는게 잘못된 것 인가요? 아니면 정검을 보내는게 맞는지 알고 싶어서 문의 남깁니다.



dac3을 헤드폰 위주로 사용 할때는 볼륨을 최대로 올려야 절반정도도 올릴까 말까라 이런 일이 없었는데, 고장난거라 생각하니 속상하네요.


그리고 추가로, 윈도우에만 연결해 있다가 테스트 해보면서 처음으로 dac3을 맥에 연결했는데 광만 가능한가요?(타 질문글인가 보고 알았네요)

아직 드라이버(?) 지원 예정 없는건가요? 그 글에는 시에라(하이시에라?) 글이던데 이제 모하비인데.. 이건 애플 문제 인지 모르겠지만요.

각대원 광케이블도 있어서 불편하진 않지만, 그래도 기왕이면 usb도 가능한게 좋으니.. ^^;




스마트폰으로 녹음한 첨부파일 들어보시면 2~3초 쯤부터 피익, 피,(픽?,티익?) 이런 소리가 나옵니다. 

원본 노래는 tidal - cats on trees(가수) - Neon(앨범) - Les bateaux(곡)

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service

2019.03.18 09:23



라인아웃 사용시에는 원래 아날로그 볼륨조절기를 3시방향까지만 사용하는 것이 맞습니다 ^^

 

DR.DAC3의 아날로그 볼륨조절기는 3시 방향에서 맥시멈(0dB), 3시 ~ 5시 방향은 고임피던스 헤드폰을 위한 오버게인(Over Gain) 구간입니다.


즉 고임피던스 헤드폰을 사용하는 것이 아닐 경우 0dB을 넘기는 3시방향 이상에서는 오버게인이 적용되므로 클리핑이 발생되는 것이 정상이고요, macOS는 Apple에서 USB Audio Driver가 제공되어 작동하기 때문에 운영체제에서 호환성 해결이 안 되는 USB 연결에 제약이 있을 경우 광입력으로 연결해서 사용하면 되니 참고하시기 바랍니다.


 

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마농

2019.03.18 11:22

이게 정상이라니 다행이네요. 택배 보내야 되려나 생각했는데. 답변 고맙습니다. 즐거운 한 주 되세요. 

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