Loading...
고객지원
AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
12
2019-Dec
마야 u5 드라이버 설치 삭제작성자: ㄴㄴㄴ 조회 수: 271
| 제품명 : | 마야 u5 |
|---|---|
| OS 및 서비스팩 버전 : | 윈 10 프로 rs5(1809) |
| 메인보드/노트북 모델명 : | 메인보드는 b85m-g |
| 인터페이스 : | USB 3.0 |
| 시리얼 넘버 : | ATSAM19E01785 |
마야 u5 설치후에 잘 되다가 며칠후에 5개 채널중에 3개 혹은 2개 만 소리가 들리네요.
드라이버를 모두 삭제하고 재설치 하고싶은데 드라이버 삭제가 안됩니다
장치관리자에서 드라이버는 삭제를 했는데 설정에서 VIA플랫폼 장치관리자앱이 삭제가 안됩니다
이틀을 헤매고 있습니다. 도와주세요.
아 가끔 '컨트롤러에 이 장치에 필요한 리소스가 부족하다'는 메시지가 뜨곤합니다.
010-2274-0995 문자도 좋아요
드라이버 재설치 삭제도 안되구요.
'장치 관리자'에서 드라이버를 지워버린 상태라면 '앱 및 기능'에 등록된 'VIA 플랫폼 장치 관리자'는 당연히 삭제가 안 되고요, 장치 관리자에서 드라이버 수동설치 하면 됩니다
장치 관리자 - 사운드 비디오 및 게임 컨트롤러에 등록된 VIA USB Audio Driver와 '앱 및 기능'에 등록된 'VIA 플랫폼 장치 관리자'는 연동되기 때문에 사용자가 장치 관리자에서 VIA USB Audio Driver를 임의로 지워버린 경우에는 당연히 '앱 및 기능'에 등록된 'VIA 플랫폼 장치 관리자'는 삭제가 안 되는 것이 정상입니다.
장치 관리자에서 지워버린 드라이버는 장치 관리자에서 드라이버 수동설치 하면 됩니다
아래 링크에 드라이버 수동설치 방법에 대해 아주 쉽고 자세하게 설명되어 있으니 차근차근 읽어보시고 순서대로 따라하세요.
https://audiotrack.co.kr/kr/driver/213701
만일 혼자서는 도저히 해결 못 하겠으면 구글에서 anydesk 검색하세요.
Anydesk 다운받아서 실행하시고 서비스센터에 원격으로 도와달라고 요청해 주시면 됩니다.