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USB Audio Streaming Device는 USB 대역폭의 제약을 받는데요

USB 2.0 Full Speed 스펙은 전송대역폭이 최대 12Mbps이므로 녹음(입력)을 사용하지 않는다면 윈도우 10 사운드 제어판에서 재생 장치 샘플레이트 설정을 최대값으로 적용해도 전혀 문제가 없지만 재생(Playback)과 녹음(Recording)이 동시에 작동하는 Full Duplex Mode로 사용하는 경우에는 윈도우 10 사운드 제어판에서 재생 장치와 녹음 장치의 샘플레이트를 최대값 보다 낮춰서 설정해야 전송대역폭이 초과되지 않습니다.

그리고 재생(Playback)과 녹음(Recording)이 동시에 작동하는 Full Duplex Mode에서는 반드시 윈도우 10 사운드 제어판에서 재생과 녹음의 샘플레이트 설정을 서로 동기화 해야 하는데요

만일 윈도우 10 사운드 제어판에서 재생과 녹음의 샘플레이트를 서로 다른 값으로 설정하면 정상작동 안 될 수 있습니다.

따라서 윈도우 10 사운드 제어판에서 재생과 녹음의 샘플레이트가 모두 최대값으로 설정되어 있다면 USB 대역폭 초과로 인해 정상 작동이 안 될 수 있으니

윈도우 10 사운드 제어판 - 재생 - 속성 - 고급에서 윈도우 공유모드 샘플레이트를 16비트 44100Hz로 설정하시고

사운드 제어판 - 녹음 - 속성 - 고급에서 윈도우 공유모드 샘플레이트 값을 16비트 44100Hz로 설정하세요

잘 안 되면 윈도우 10 - 장치 관리자 - 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 MAYA U5를 제거했다가 다시 설치해 보시거나 아니면 USB 연결을 뺐다가 다시 꽂아 보시기 바랍니다.

주의할 점은 USB 장치가 작동 중에 강제로 제거하면 안 되니 반드시 작동을 멈춘 상태에서 하세요

잘 안 되면 다른 USB 포트로 옮겨서 설치해 보시거나 BSDeck 컨트롤패널에서 설정해 보세요

윈도우 10 최신빌드(1903 / 1909)의 경우 아래 링크의 셋업설치 프로그램으로 BSDeck 컨트롤패널 프로그램이 자동으로 활성화 되니 참고하시고요

https://drive.google.com/open?id=0B95cS0SH9FivSGpEVVg5VU9EVDQ

만일 혼자서는 도저히 해결이 어려울 경우에는 서비스센터에 요청하시면 원격으로 도와 드립니다 ^^

https://anydesk.com

Free download -> Anydesk 다운받아서 실행 후 전화주시면 됩니다.

☎ 0328769420

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