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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
1. 제품명 : 프로디지 7.1 LT
2. 제품 드라이버 버젼 : 1.17 / 1.16 등등 여러가지로 테스트
3. OS(운영체제)및 서비스팩 버젼 : XP sp2
4. 출력방식(아날로그 채널/디지털) : S/PDIF

5. 시스템사양(메인보드및 PCI) : CPU - AMD 애슬론64-X2 윈저 3800+
                                             RAM - ST DDR2 1G PC2-5300 X 2 - 램2기가
                                             메인보드 - ASUS M2N-E 디지탈그린텍 / nvidia
                                             VGA - Rextech 지포스 7600GT 뚱보 XP 256MB
                                             스피커 - WEMATE MT-1000 Digital (5.1ch)

6. 에러증상

첫번째 - 월드오브 워 크래프트(WOW) 게임시에, (타게임은 안해봤습니다)
            특정 행동에서(행동에 따른 게임사운드) 사운드가 끊기는 현상..특정 행동에서 다시 들리는현상..

두번째 - 끊김 현상에따른 / 드라이버 삭제 , 포멧.. 수차례 반복 드라이버 삭제/설치 과정에서 -
            
            '드라이버가 완전 삭제 되지 않는 문제'  가 또발생..(분명 안전모드삭제 했음)
            
10/23 운영자 께서 답변 해주신 - "자동설치 버전 드라이버의 경우 항상 언인스톨을
                                              먼저 수행하도록 프로그램 되어 있기 때문에
                                              Program Files 폴더의 AUDIOTRAK 폴더를 강제로 지워버렸을 경우
                                              언인스톨 정보가 사라지게 되어 언인스톨이 되지 않고 설치시에도 에러가 나오게 됩니다.
                                              이 때는 아래의 링크를 눌러 다운받은 파일을 Program Files 폴더에 압축을 풀고
                                              자동설치 를 실행하시기 바랍니다.
                                              http://www.audiotrak.co.kr/audiotrak/drivers/prodigy71lt.zip  "
            
             여전히 해결불가로, 결국 포맷으로 해결했으나.. 또 드라이버 삭제가 완전히 되지 않는 문제가 발생....
             (강제폴더삭제 는 하지 않았음..)                
             " Could not open INSTALL.LOG file. " <<< (당시 질문에 스샷첨부)
              문구가 뜨면서 삭제 진행이 되지 않음 - 강제 폴더 삭제로인한 에러가 아님,
              위와같은 답변은 해결이 안되네요..

대처...

수차례 드라이버 버전별 테스트 및 드라이버삭제오류 등등 으로 수차례 포멧...사운드카드의 슬롯 변경.. 접촉부위 청소..

역시나 해결되지 않음으로, 사운드 카드 제거 / 드라이버 제거후,

시모스에서 내장사운드카드 실행 /내장사운드카드 드라이버 설치후 , 게임상에 사운드 끊김 현상 없어 짐을 확인...

사운드카드 나 드라이버 의 문제로 봐 지네요.. 여전히 의문이 제기 된다면 다른 컴퓨터에 "프로디지 7.1 LT" 제품을 설치해서 테스트 해보겠습니다. 도저히 귀찮고 짜증이 나서 아직 해보진 않았습니다..

성실한 답변 부탁드립니다. 감사합니다.


                  

          
                  
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