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2009-Dec

[re] 윈도우 7(64)에서 사운드 잡음

작성자: 오디오트랙 조회 수: 2004


>1. 제품명 : prodigy 7.1 xt
>2. 제품 드라이버 버젼 : 윈도우 7 1.07
>3. OS(운영체제)및 서비스팩 버젼 : 윈도우 7 (64bit)
>4. 출력방식(아날로그 채널/디지털) : 아날로고 5.1채널
>5. 시스템사양(메인보드및 PCI) : asus m3a
>6. 에러증상 :
> - 윈도우 7을 올리고 나서(첨부터 그랬는지 잘모르겠습니다) 한달쯤 되가는데.. 리어에서 잡음이 들리는듯 하더라고요
>컴퓨터를 켤 시간이 많이 없어서 신경을 안쓰고 있었습니다만..
>
>어제 영화를 보다 화딱지가 나서 윈도우 다시깔고.. 릴리즈된 호환드라이버 전부 교체해보고
>
>새로운 메인보드 바이오스 업데이트 여부 알아보고
>
>난리를 쳐도 납니다.. 2채널을 4way로 바꾸면 특히 심한것 같고...
>
>윈도우 샘플링을 16비트 44.1k에서 24비트 96k로 바꾸면 좀 나은듯 한데 그래도 잠깐씩 이상합니다...
>
>이유가 뭔가요...
>
>사운드카드 다른데 끼워보라고 하실껍니까? 아니면 제가 xp그냥 써야 하나요??
>
>

안녕하세요. 오디오트랙입니다.

일단 저희쪽 테스트실에서 확인해 보았을때 해당 드라이버에서 리어쪽 잡음이 발생하는 증상은 발생하지 않은걸로 보아 드라이버적으로 리어쪽 출력에 잡음 발생시키는 버그가 있다고 보기는 어려울 것 같습니다.

드라이버 적인 문제가 아니라고 할시에 잡음이 발생될수 있는 원인에는 여러가지가 있을수 있습니다.

사운드카드 하드웨어적인 리어쪽 출력 불량 증상 같은 경우에는 지금 이용하고 계시는 OS외에도 동일한 증상이 발생될것 이오니 다른 OS 환경에서도 동일한 잡음 증상이 발생되는 확인해 보시기 바랍니다.

스피커쪽의 문제일수도 있으니 스피커 분리후 헤드폰이나 이어폰등의 장치로 사운드카드와 직결로 연결하여 소리를 들어보시기 바랍니다.

마지막으로 소스 자체적인 문제일수 있는데 소스 자체적으로 리어쪽 잡음이 섞여 있는 것은 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.

위와 같은 점검 사항등을 확인해 보신후에도 계속 잡음 문제가 발생하는 경우라면 오디오트랙 고객지원센터로 전화문의후 원격제어 서비스를 받아보시거나 제품을 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

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