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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : dr.dac2 dx te 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우 10 
인터페이스 : USB 3.0 

20180403_174621.jpg


안녕하세요 이전부터 dx te 모델 구입후 잘쓰고있었는데요 


이번에 opmap 교체할떄 어딘가 부딛혔는지 전원부가 켜지지가 않습니다 


그림의 화살표에 표시된 코레일이? 고정되지않고 움직이거나 눞혀지는데요 이게 원인인지 모르겠습니다 


as 신청해야한다면 구입년도가 5년이 넘었는데 유상수리라도 받을수있는지 궁금합니다 


as 신청시 제품하고 전원부 usb 전부 같이 보내야하나요

profile

service

2018.04.04 09:24


전원코일 부품이 완전히 부서졌네요 ㅠㅠ


전원코일은 주전원 회로의 핵심 부품이므로 파손될 경우 전원이 인가되지 않으니 A/S 접수해 주시기 바랍니다^^


https://audiotrack.co.kr/kr/as



A/S 접수시 제품 본체만 택배로 보내 주시면 되고요,



수리비용은 10,000원(택배선불운임 포함) 결제해 주시면 수리 완료 후 선불로 택배발송됩니다.


http://www.buyaudiotrak.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=457095

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