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25

2019-Feb

7.1xt 내정사운드카드 설치오류

작성자: H0YA 조회 수: 204

제품명 : 7.1xt 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우 10pro 

윈도우를 새로 설치하고 설치를 하였는데

오디오데크 실행시 아무런 반응이 나오지 않습니다.

그리고 장치관리자에 들어가면 멀티미디어 오디오컨트롤러라고 만 나오고

드라이버를 업데이트르하라고 합니다. 하지만 디바이스를 찾을 수 없다고 합니다.

원인이 무엇일까여??

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2019.02.25 10:52
 


윈도우 10 레드스톤 4, 5 업데이트시 장치 드라이버 인식이 안 될 경우에는 장치 관리자에서 드라이버를 수동설치 하면 됩니다.


[ 드라이버 수동설치 방법 ]


1. 아래 링크의 수동설치 드라이버를 다운받아서 적당한 폴더에 압축을 풉니다.

https://drive.google.com/file/d/1cfYa3qdpWPH-IcF_cTYcWtIIdNvdJHGV


2. 윈도우 10 바탕 화면에서 시작 버튼을 마우스 우클릭 후 ‘장치 관리자’를 누릅니다.


3. 윈도우 10 레드스톤 4, 5 업데이트시 드라이버 인식이 제대로 안 되었을 경우에는 장치 관리자 기타 장치 항목에 '멀티미디어 오디오 컨트롤러'로 표시되는데요, '멀티미디어 오디오 컨트롤러'를 더블 클릭 또는 마우스 우클릭 후 '드라이버 업데이트'를 누릅니다.


4. ‘컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기’를 누릅니다.


5. '찾아보기'를 눌러 다운받은 드라이버를 압축 푼 폴더에서 윈도우10 버전에 맞는 드라이버 폴더를 지정합니다.

예) 64bit 윈도우10일 경우 ‘64bit’ 폴더를 선택하고 확인을 누릅니다.


6. 드라이버 설치가 정상적으로 완료되면 ‘닫기’를 누릅니다.

아래와 같이 장치 관리자 -> 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에 정상적으로 ‘Envy 24 Family Audio Controller WDM’ 장치가 등록 되었다면 사용할 준비가 완료된 것입니다.

04.jpg



윈도우 10 레드스톤 4, 5에서 드라이버 수동설치 완료 후, 컨트롤패널 필요시 빌드 버전을 확인 후 다운받아 설치하시기 바랍니다.





[ 드라이버 삭제 방법 ]

드라이버를 삭제하려면 장치 관리자 -> 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 'Envy 24 Family Audio Controller WDM’을 마우스 우클릭 후 ‘제거’를 누른 다음, ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’를 선택하고 확인을 누르면 설치된 드라이버가 삭제됩니다.



[지원 제품 목록]
Envy24 Family Driver 적용 제품

MAYA 5.1MK-II 시리즈
프로디지 HD2 시리즈
프로디지 7.1 LTM
프로디지 7.1 LT
프로디지 7.1 XT
프로디지 5.1 LTM
프로디지 5.1 LT
 
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