Loading...

고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : 마야u5 usb 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우10 

이번에 마야u5 사운드 카드를 구입했습니다.



3.5 단자의 마이크를 연결하기 위해 구매한것인데,


마이크를 연결하고 녹음을 해보면, 고주파음이 작게 "삐~~~"하고 들립니다.



근데 이게 계속 들리는게 아니라, 녹음하다가 사라지기도 하고


녹음을 10번 하면, 5번은 없고, 5번은 있고.....완벽히 똑같은 환경에서 해도 이게 랜덤하게 나옵니다.

(혹시나 해서 마이크를 다른걸로 바꿔보니, 그거는 10번에 10번 다 고주파음이 계속 들리네요...)



핀마이크와 구즈넥 마이크, 그리고 3.5 스테레오 연장선 3종류 등등

usb포트도 계속 바꿔주고, 컴퓨터도 다른 컴퓨터에서 테스트 해봤는데

고주파음이 사라지지게 않네요




녹음을 해야하는데 이 고주파음 때문에 사용이 불가합니다



이게 센터에 가면 as가 가능한지,

그리고 아직 구매한지 1주일이 지나지 않았는데, 판매처에서 환불은 가능한지 알려주세요

profile

service

2018.07.03 10:52


USB 포트를 옮겨보세요 ^^


문제 없는 USB 포트를 찾으면 간단히 해결될 수 있습니다.


https://audiotrack.co.kr/kr/question/223566



만일 문제 없는 USB 포트를 도저히 못 찾을 경우에는 점검을 받아 보시기 바랍니다.


사운드카드만 보내지 마시고 고주파가 나오는 마이크도 같이 보내 주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.


꼭 저희 제품이 아니라도 문제가 있는 마이크는 함께 점검해 드립니다 ^^


그리고 마이크에 연장선은 쓰지 마세요 !!


마이크는 노이즈차폐 실드처리가 아주 중요한데요 연장선을 사용하게 되면 노이즈 발생의 주범이 될 수 있습니다.


즉 마이크 사용시 노이즈에 취약한 연장선을 추가로 연결하게 되면 없던 노이즈도 생겨나게 됩니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 MAYA 5.1 PCIe 사운드카드가 설치되지 않을 경우 해결 방법 !! service 2020-10-23 16
공지 스테레오 믹스 설정입니다 ^^ service 2020-09-22 317
공지 광출력 사용시 패스쓰루 설정 방법 service 2020-07-29 285
공지 MAYA U5 마이크 녹음시 필독 사항 !! file service 2020-07-09 192
공지 노트북 3.5단자에 마이크 연결시 작동이 안 될 경우 해결 방법 !! service 2020-04-27 1274
공지 MAYA U5 스테레오 믹스 방송시 소소한 팁 file service 2020-01-07 544
공지 윈도우 10 최신빌드 호환성 테스트 file service 2020-01-06 970
공지 윈도우 10 넷플릭스 앱 사용시 설정 방법 (스피커출력/광출력) file service 2019-01-23 9275
공지 스마트폰에서 외장 핀마이크 사용에 대해 알려 드립니다!! file service 2018-01-31 5931
공지 PCI-Express to PCI 컨버터 호환 테스트 file + 1 오디오트랙 2014-06-26 24799
공지 USB 3.0 포트와 USB 오디오기기 호환성(14.01.22 Dr.DAC3 호환... + 10 오디오트랙 2014-01-17 31642
35532 프로디지 7.1 XT 광입력에 대해서 file + 3 기엽조이 2018-07-14 109
35531 Hd2 advance eeprom 고장인듯합니다 secret + 1 가즈아아아아 2018-07-16 5
35530 이 듀얼 opamp 사용 가능할까요? + 4 미키민 2018-07-12 136
35529 마야 u5 스테레오믹스 문의사항입니다. + 1 얼라리 2018-07-07 113
35528 마야 5.1 MK-II POS 홈시어터 5.1 광출력 + 1 찰스채플린 2018-07-09 115
35527 프로디지큐브 마이크문제 + 1 킹콩빌 2018-07-06 188
35526 마야 u5 삐이익~~~~~ + 1 xnotion 2018-07-06 100
35525 프로디지큐브블랙 호환문의입니다. + 1 연이리 2018-07-06 75
35524 mk2 pos는 꼭 g9 케이블 있어야하나요? secret + 1 개르코스 2018-07-05 1
35523 무상서비스 기간 문의 드립니다 secret + 1 가을샘 2018-07-03 3
35522 마야 5.1 MK-II POS 롬복구 요청 + 1 찰스채플린 2018-07-03 60
» 마야 u5 마이크 단자 사용시 고주파음이 들립니다 + 1 한스미 2018-07-02 174
35520 prodigy 7.1 xt 롬복구 요청 + 1 백송당 2018-07-02 118
35519 드라이버 설치 질문 드립니다. + 1 Coica 2018-07-02 180
35518 마야U5 스테레오 믹스 현재 사용할 수 없음 ?? + 1 작전동참치 2018-07-01 439
35517 배틀그라운드 사용중 사운드 먹통이 되는 문제 secret + 1 루시 2018-07-01 5
35516 마야 U5 노이즈 심함, 해결방법 file + 2 작전동참치 2018-06-15 667
35515 프로디지 큐브 a/s 이후 발생된 문제점 + 3 상이 2018-06-28 71
35514 프로디지 큐브랑 리시버연결 + 4 겨울활화산 2018-06-18 147
35513 프로디지 큐브 블랙에디션 opamp 질문입니다. + 2 미키민 2018-06-18 187