Loading...

고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.

09

2018-Oct

질문.

작성자: rani 조회 수: 124

제품명 : u5 
OS 및 서비스팩 버전 : debian9 
인터페이스 : USB 2.0 

u5 as 감사합니다.

작년말에 산건데 갑자기 인식이 안되서 당황했었는데,

잘 수리해서 보내주셔서 (경남고성) 다시 잘 쓰고 있는데요.


혹시 원인이 뭐였는지 알 수 있을까요?


https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/31AqMRlNDWL._AC_SY400_.jpg


당시 u5에 스테레오로 같이 물려져 있던 휴대용 fm 트랜지스터인데요.

내부는 이렇게 생겼구요.


https://ibb.co/hB5zOp


예는 아예 전원이 나갔어요.  ㅠ.ㅠ 안 켜집니다.

버려야할까요? 혹시 유료로 대행이 가능하신가요?

염치 불구하고 조금이나마 가능성이 있을까봐 한번 여쭈어봅니다.

profile

service

2018.10.10 11:14

u5.jpg



10월 1일 A/S 완료건의 고장원인은 써지 또는 역전류 유입인 것으로 추정되는데요, MAYA U5는 USB Bus Power인 +5V 전압을 기준으로 설계되어 있으므로 +5V 이상의 과도하게 높은 전압이 흘러들어가면 회로가 죽을 수 있습니다.


그리고 문의 주신 FM 트랜스미터는 저희가 고칠 수 있는 제품은 아닌것 같고요, 전원이 안 켜진다면 내부 배터리가 나가서 그럴 수 있으니 배터리를 교환해 보신다거나 아니면 배터리를 제외한 다른 전원부품의 간단한 고장이라면 사설수리업체에 맡겨 보시면 전해콘덴서나 탄탈 같은 부품이 터진것 정도는 스펙(내압, 용량)만 맞는 부품으로 교체하면 대부분 고칠 수 있을 겁니다.


그리고 회로도와 부품까지 갖추고 있다면 전원 컨트롤러나 주기능이 정지한 것도 살릴 수는 있고요. 단, Programmable I.C가 죽은 경우에는 얘기가 달라집니다. Programmable I.C 내부의 데이터가 지워져서 고장난 경우에는 제조회사로 보내야 수리가 가능합니다.(능력자 분들은 인터넷으로 Programmable I.C의 데이터를 집접 구해서 살리거나 개조하기도 합니다)


참고로, 수입유통사 제품의 경우 수리실도 없고 수리용 부품이나 회로도 같은 것도 갖추고 있지 않기 때문에 국내에서 수리실을 자체운영하는 곳은 거의 없고 대부분 중국이나 대만 등으로 RMA 보내는 형태지만, 저희 자이로컴은 제조업체이기 때문에 저희 제품에 한해서는 회로도와 수리용 부품을 모두 보유중이므로 '자이로컴 개발 및 제조' 제품은 현재 판매중인 제품 뿐만 아니라 단종된지 오래된 구형제품이라도 대부분 문제 없이 수리가능합니다.




첨부
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 A/S 택배접수 배송주소 변경 안내 공지 GYROCOM 2022-05-12 1
공지 USB 대역폭 초과 메시지가 뜨면서 작동이 멈추는 경우 해결방법... service 2020-12-04 14255
공지 ATM-520P 4극 COMBO 핀마이크를 3.5단자가 없는 스마트폰에서 ... service 2020-11-13 13793
공지 MAYA 5.1 PCIe 사운드카드가 설치되지 않을 경우 해결 방법 !! service 2020-10-23 13998
공지 스테레오 믹스 설정입니다 ^^ service 2020-09-22 15348
공지 광출력 사용시 패스쓰루 설정 방법 file service 2020-07-29 15359
공지 MAYA U5 마이크 녹음시 필독 사항 !! file service 2020-07-09 14546
공지 노트북 3.5단자에 마이크 연결시 작동이 안 될 경우 해결 방법 !! service 2020-04-27 22855
공지 MAYA U5 스테레오 믹스 방송시 소소한 팁 file service 2020-01-07 14427
공지 윈도우 10 최신빌드 호환성 테스트 file service 2020-01-06 15402
공지 윈도우 10 넷플릭스 앱 사용시 설정 방법 (스피커출력/광출력) file service 2019-01-23 30494
공지 스마트폰에서 외장 핀마이크 사용에 대해 알려 드립니다!! file service 2018-01-31 21863
공지 PCI-Express to PCI 컨버터 호환 테스트 file + 1 오디오트랙 2014-06-26 39303
공지 USB 3.0 포트와 USB 오디오기기 호환성(14.01.22 Dr.DAC3 호환... + 10 오디오트랙 2014-01-17 47523
35596 dr.dac3 윈도우10 앱(넷플릭스) 소리문제 + 4 songjh0483 2018-12-16 1358
35595 헤드폰단자 간헌적 잡음관련 secret + 1 passpop 2018-12-15 1
35594 Dr.dac3 ps4와 pc연결에 관한 문의입니다 (초보) secret + 1 오린이입니다 2018-12-13 2
35593 프로디지 HD2 Advance DE 질문드립니다. secret + 5 이뻐요 2018-12-07 3
35592 usb 컨트롤러 리소스부족 + 1 레키아난 2018-12-05 5195
35591 윈도우7 마야 u5 인식 문제 or 저항잭 + 1 꿈쟁이 2018-12-04 228
35590 프로디지 큐브 워런티 기간이 끝났는데 수리가 가능한가요. secret + 1 여동생의_상태가 2018-12-03 2
35589 ATM-520P secret + 1 짬뽕먹고싶다 2018-12-02 2
35588 설치시 멈춤 윈10 file + 1 호비 2018-12-01 523
35587 오류 secret + 1 ㅁ누웢양마ㅟ우랴 2018-11-30 1
35586 MAYA U5 질문 입니다 + 1 덜렁이z 2018-11-30 230
35585 ATM-250b 모델 노이즈 관련 file + 2 네오소울8 2018-11-27 155
35584 USB 또는 HDMI를 SFDIF로 변환하는 방법 + 3 조조조조조 2018-11-26 494
35583 마야 U5 마이크 화이트노이즈가 너무 심합니다. file + 1 라플레르 2018-11-25 975
35582 마야 u5 광케이블 연결요 + 1 노래하는원장 2018-11-21 232
35581 마야 u5 -> av 4채널연결 + 4 노래하는원장 2018-11-19 136
35580 마야 U5 5.1 출력문의입니다. + 5 리듬비트 2018-11-19 478
35579 maya u5 부팅할 때 문제가 생깁니다 + 1 김센티 2018-11-16 167
35578 MAYA U5 컨트롤패널 관련 secret + 1 낚서 2018-11-14 2
35577 윈도우10 음악 감상시 끊김 발생 + 1 캡스v 2018-11-10 714