고객지원
09
2019-Jan
음악이 깨지고, 늘어져서 나옵니다.작성자: 낙무아이 조회 수: 908
| 제품명 : | PRODIGY CUBE BALCK EDITION |
|---|---|
| OS 및 서비스팩 버전 : | WINDOWS 10 64bit |
| 메인보드/노트북 모델명 : | LG 24V570 |
| 인터페이스 : | USB 2.0,USB 3.0 |
| 시리얼 넘버 : | 1 |
안녕하세요~~ 얼마전 PRODIGY CUBE BALCK EDITION을 구매 했습니다.
현재 재 컴퓨터가 엘지 일체형 컴퓨터(CPU 7세대 인텔® 코어™ i5-7200U 프로세서)이구요.
스피커는 모니터에서 출력이 되고 있습니다.
윈도우는 10이구요.
기존에 가지고 잇는 BONOBOSS스피커 BOS-H1(2채널)이 연결이 안되서, 본 제품을 구입하게 됐습니다.
연결을 했는데, 인터넷, 유튜브, 일반음악 등 재생이 잘나오고 있습니다.
근데, 제가 주로 Rocksmith 2014 라는 게임(전자기타 연주)을 하는데요,
처음에는 음악이 잘나오다가 몇분 지나면 음악이 깨져서 나와서 여러가지 방법을 시도 해봤으나,
자꾸 음악이 깨지거나, 처음부터 게임을 실행하면 계속 깨져서 나와서요..
현재 상태는 이렇습니다.
1. 소리 제어판에 기존에 내장된 사운드카드와 같이 나와 있습니다.(기존 사운드 카드는 사용안함으로 설정을 해야 하는지요?)
2. 소리 제어판에 설정에 뭔가를 잘못한건지??(메뉴얼에 나오는 데로 설정을 했습니다.)
- 매뉴얼에는 hz가 전체 클릭이 되어 있어, 클릭을 했놨습니다.
그러니까 프로디지 CUBE와 일렉기타와는 물리적인 연결이 없는 거군요?
그렇다면 윈도우 10 - 소리 - 녹음 에서 Line ProDigy CUBE를 마우스 우클릭 - '사용 안 함' 하면 됩니다 ^^
그리고 윈도우 10 - 소리 - 녹음 에서 SPDIF 인터페이스 ProDigy CUBE도 마우스 우클릭 - '사용 안 함' 하시고요.
프로디지 CUBE의 마이크 녹음 단자에 마이크 또는 일렉기타 연결을 하지 않는 경우 윈도우 10 - 소리 - 녹음 장치 목록에서 사용하지 않는 장치를 모두 '사용 안 함' 한 상태에서 인터넷, 유튜브, 일반음악 등은 전혀 문제 없이 재생음이 잘 나오고 Rocksmith 2014 게임 앱만 소리가 깨지는 현상이 똑같이 발생한다면 프로디지 CUBE를 다른 USB 포트로 옮겨서 설치해 보시고요, USB 장치끼리 자원값 공유 등으로 인해 충돌현상이 발생하는 경우가 있으니 리얼톤 케이블도 다른 USB 포트로 옮겨서 꽂아 보세요.
특정 USB 포트에서 충돌현상이 있을 경우에는 문제가 없는 USB 포트를 찾아서 사용하는 것이 문제해결의 관건입니다.
1. 컴퓨터 케이스 전면 USB 포트에는 연결하지 마세요. 전면포트는 USB 오디오장치에서 잡음이 발생하게 되는 원인중 하나입니다.
2. 컴퓨터 케이스 후면에 있는 USB 포트 중에서 USB 3.0(파란색)에 꽂았다면 USB 2.0(검정색)으로 옮겨서 꽂아 보세요.
3. 다른 컴퓨터에서도 Rocksmith 2014 게임 앱만 소리가 깨지는 현상이 있는지 확인해 보세요.
프로디지 CUBE 마이크 입력 단자(3.5폰잭)에 일렉기타를 연결해서 Rocksmith 2014 게임 앱으로 구동하는 건가요?
일렉기타를 리얼톤 케이블로 연결하셨나요? 아니면 노케이블 패치로 구동하신 건가요?
음악 재생과 마이크 입력(녹음) 단자를 동시에 사용하는 경우에는 윈도우 소리 설정에서 재생과 녹음을 모두 16비트 44100Hz 또는 16비트 48000Hz로 설정하면 됩니다. 만일 윈도우 소리 설정에서 재생과 녹음을 둘 다 최대값으로 설정하면 USB 대역폭을 초과하게 되므로 재생과 녹음이 오작동 할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
- 윈도우 10 소리 설정 방법 (음악 재생과 마이크 입력(녹음)단자를 동시에 사용시)
1. 윈도우 10 - 소리 - 재생 - SPDIF 인터페이스 ProDigy CUBE - 속성 - 고급에서 16비트 44100Hz 또는 16비트 48000Hz로 설정하시고
2. 윈도우 10 - 소리 - 녹음 - Line ProDigy CUBE - 속성 - 고급에서 16비트 44100Hz 또는 16비트 48000 Hz로 설정하시기 바랍니다.
Rocksmith 2014 게임 앱을 노케이블 패치로 구동하는 경우에는 반드시 16bit 48kHz로 설정해야 한다고 하니 참고하시기 바랍니다.