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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : 마야 5.1 MK-II ZENI 
OS 및 서비스팩 버전 : windows10 rs4 
인터페이스 : PCI 

이번에 윈도우10이 rs4로 업데이트가 있었지요.


그런데 업데이트를 하니 rs3 에서 잘쓰고 있던 제품이 


rs4에서 장치를 인식을 하지 않습니다.


행여나 해서 rs4클린 설치를 해도 드라이버를 잡지를 못하네요.


다운로드란에 있는 5.70c 버전을 받아서 설치를 해도


드라이버를 잡지를 못합니다..


여기 저기 알아보니, 'Envy24 Family Audio Controller' 


이 드라이버 자체가 Rs4에서 아에 인식을 못하는것 같습니다.


윈도우 업데이트를 해도 깜깜 무소식....


혹시 VIA측에서는 아무런 소식이 없습니까?


임시 적으로 쓰고있는 미적지근한(?) 내장 사운드가 참으로 거슬리네요...

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service

2018.05.18 10:37





윈도우 10 레드스톤 4 (버전1803, OS 빌드 17134.48)에서 아주 잘 됩니다 ^^




windows10_1803_build_17134.48.jpg





윈도우 10 레드스톤 4 업데이트시 드라이버 인식이 잘 안 될 경우에는 드라이버를 수동설치 하면 되는데요



방법은 아주 쉽고 간단합니다.





[ 드라이버 설치 방법 ]



1. 첨부파일 드라이버를 다운받아서 적당한 폴더에 압축을 풉니다.




2. 바탕 화면에서 시작 버튼을 마우스 우클릭 후 ‘장치 관리자’를 누릅니다.




3. 드라이버 인식이 제대로 안 되었을 경우에는 장치 관리자 기타 장치 항목에 '멀티미디어 오디오 컨트롤러'로 표시되는데요, '멀티미디어 오디오 컨트롤러'를 더블 클릭 또는 마우스 우클릭 후 '드라이버 업데이트'를 누릅니다.




4. ‘컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기’를 누릅니다.




5. '찾아보기'를 눌러 다운받은 드라이버를 압축 푼 폴더에서 윈도우10 버전에 맞는 드라이버 폴더를 지정합니다.


예) 64bit 윈도우10일 경우 ‘64bit’ 폴더를 선택하고 확인을 누릅니다.




6. 드라이버 설치가 정상적으로 완료되면 ‘닫기’를 누릅니다.




아래와 같이 장치 관리자 -> 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에 정상적으로 ‘Envy 24 Family Audio Controller WDM’ 장치가 등록 되었다면 사용할 준비가 완료된 것입니다.


04.jpg





[ 드라이버 삭제 ]



드라이버를 삭제하려면 장치 관리자 -> 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 'Envy 24 Family Audio Controller WDM’을 마우스 우클릭 후 ‘제거’를 누른 다음, ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’를 선택하고 확인을 누르면 설치된 드라이버가 삭제됩니다.



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