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04

2017-Jun

마야 U5가 작동하지 않습니다.

작성자: arrkaize 조회 수: 82

제품명 : 마야U5 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도 7 64bit 서비스팩1 
인터페이스 : USB 2.0 
시리얼 넘버 : ATSAM15A01809 

외장사운드카드인 U5가 몇일전부터 작동하지 않네요.

 

기존에 2채널 스피커와 헤드폰으로 잘 사용해 왔던 것입니다.

 

드라이버도 지우고 새고 깔아봤으나 작동하지 않습니다.

 

확인 해야할 사항이 있나요?

 

AS접수신청하고 보내야 할까요?

 

답변부탁드립니다.

 

 

profile

service

2017.06.05 10:46

안녕하세요. 오디오트랙입니다.



먼저 장치 관리자에서 MAYA U5가 인식되는지 확인하시기 바랍니다.
MAYA U5가 인식은 되었다면 제어판-하드웨어 및 소리 - 오디오 장치 관리에서 스피커를 기본 장치로 설정하시기 바랍니다.

인식이 안된다면 A/S가 필요하니 접수 신청 후 보내주시면 됩니다.



감사합니다.

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