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고객지원
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| 제품명 : | dr.dac3 |
|---|---|
| OS 및 서비스팩 버전 : | windos 10 64bit |
작년에 좌우 밸런스 때문에 as를 받았었는데
보냈다 다시 왔으니 괜찮겠지 하면서 반년넘게 썼는데 그대로인거같아 문의드립니다.
사용할때마다 한쪽은 고음이 크고(특히 여성 보컬의 높은소리) 한쪽은 저음이 큽니다(쿵쿵 하는 베이스? 소리와 남성보컬)
음상이 정중앙이 아닌라 저음은 저음대로, 고음은 고음대로 각각 다른쪽에서 맺히는 느낌입니다
볼륨도 11시에 맞춰놓고 쓰고 있고요(윈도우 볼륨은2)
헤드폰을 좌우로 바꿔끼기도 하고 다음팟에서 이퀄라이저 끄고 스테레오 좌우 바꿈도 해봤는데
스테레오 좌우 바꿈때도 음상이 맺히는 곳이 반대로 바뀝니다.
가지고 있는 헤드폰 두개로 실험해봤는데 두개 다 그렇더라고요.
스트레오 좌우 바꿈에서 반대로 되는거면 헤드폰 문제는 아닌거 같아 문의드립니다.
제 기억으로는 작년에 스피커에서도 위와 같이 좌우 밸런스가 안맞았습니다
안녕하세요. 오디오트랙입니다.
저희가 확인한 결과 작년에 A/S 점검시 PCB(기판)을 교체해 드렸습니다.
스피커 출력의 좌, 우 밸런스에 미세한 차이가 있을 경우에는 일단 Windows 소리 설정 - 재생 장치 - 수준 에서 좌, 우 밸런스 값이 일치하는지 확인해 보시기 바랍니다.
참고로, 스테레오 타입 아날로그 볼륨조절기는 9시 방향 이하의 아주 낮은 볼륨 구간에서는 미세한 좌, 우 편차가 있을 수 있으므로 임피던스가 낮은 이어폰이나 헤드폰 사용시에는 윈도우 볼륨을 적절히 낮춰주시고 스테레오 볼륨 조절기를 9시 방향 이상으로 설정하여 적당한 음량이 확보되면 좌, 우 밸런스가 거의 일치하게 됩니다.
스테레오가 좌우가 바뀌는 경우 플레이어에서 설정이 문제일 경우가 있으니 다음팟 플레이어를 설정 초기화를 시켜보시고 테스트해 보시기 바랍니다.
감사합니다.