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06

2017-Sep

윈도10 자동설치가 안되네요

작성자: 기푸이 조회 수: 219

제품명 : maya u-5 
OS 및 서비스팩 버전 : windows10 64bit 
메인보드/노트북 모델명 : ASRock B75M-DGS 
인터페이스 : USB 2.0 

잘 사용하던중 장치관리자에서 maya! 이렇게 노란색 느낌표만 뜨고 드라이버를 설치 하지를 않네요 ㅜㅜ

드라이버 업데이트를 위해 기존에 있던 사운드 드라이버를 제거하던중 어떤이유에서인지 maya 기존 드라이버도 지워지고는 다시

설치가 안됩니다.ㅜㅜ usb를 몇번을 바꿔가며 꽂아도 그러네요 인식은 하는거같은데 설치를 하지를않네요 ㅜㅜ

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service

2017.09.07 10:13

안녕하세요. 오디오트랙입니다.


홈페이지 -다운로드 -드라이버 메뉴에서 무설치 버전(설명 참조)을 받아 장치 제거후 재설치 해보시기 바랍니다.

다른 PC에서도 정상적으로 인식이 안되는 지 확인하시고 인식 오류가 지속적으로 발생할 경우 

고객지원 -A/S 접수신청후 제품을 보내주시기 바랍니다.


감사합니다.

profile

기푸이

2017.09.07 22:06

s

했더니 이렇게 오류가 나는데.....

첨부
profile

service

2017.09.08 10:29

안녕하세요. 오디오트랙입니다.


다른 PC에서도 인식이 안되는 지 확인후 증상이 동일하다면 해당 제품을

고객지원- A/S 접수신청후 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.

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