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06

2017-Sep

게임시 심한 렉이 걸립니다

작성자: 클레오 조회 수: 209

제품명 : 프로디지 7.1e X-Fi NRG 뮤즈 
OS 및 서비스팩 버전 : windows 10 pro 
드라이버 버전 : 1.4.0 
메인보드/노트북 모델명 : asrock b85m pro4/ desktop 
인터페이스 : PCIe 

인터넷에서 주문해서 오늘 설치했습니다. 3가지 질문드립니다


기존에도 사카를 썻는데 그래픽카드가 pci를 차지해서 내장쓰다가 이번에 pci-e 방식의 프로디지를 구입했습니다.


1)

그런데 내장을 썼을때 아무문제없던 게임(배틀필드1)에서 아주 심하게 렉이 걸립니다.

슬로우비디오처럼 움직입니다(그래픽은 280x) 핑도 50내외인데 사카설치 후 이래요

혹시 사운드이펙을 다 켜서 그런가여?


2)그리고 노래들을때(mp3) 살짝 주기적으로 소리가 작아졌다 다시 원래대로 되는 느낌이 있네여?(7.1ch스피커)

제가 소리에는 민감한 편이라 생각하는데 느껴집니다. 그래서 서라운드 느낌이라서 그런가 해서 

스테레오/스테레오 서라운드 모드에서 스테레오로 바꿔도 같아요


중요한 문제는 게임시 렉이 심하다는거에여 

다른유저는 다들 괜챦다네여


사운드카드 문제로 보여집니다.


한가지 질문 더

3)

전면 판넬을 사카에 물려 쓰려고 전면패널의 입력단자를 사카에 꼿아 쓰는데 

전면 usb잭 (3.0/2.0/2.0)중에서 왼쪽 2개는 헤드셋(usb방식() 인식을 못하고 세번째 usb에서만 작동합니다. 기존은 다 작동됬고요.


소리는 확실히 내장보다는 틀려지는데 저런 문제로 다시 내장사카를 써야할지 고민입니다 반품도 안되고요.



** 참 내장사운드카드는 cmos에서 사용안함으로 하려다 자동으로 해놨습니다.

내용에 사운드카드장착시 자동으로 해놓으라고 써놔서요

그런 충돌일까해서 적습니다.









profile

service

2017.09.07 18:11

안녕하세요. 오디오트랙입니다.


전화상으로 일단 설명드렸습니다.

차후 동일 증상시 다시 연락주시기 바랍니다.



감사합니다.

profile

클레오

2017.09.07 22:07

"비밀글입니다."

:
profile

service

2017.09.08 10:28

안녕하세요. 오디오트랙입니다.


일단 개인정보 보호를 위해 비밀글로 변경해 드렸습니다.


통화내용과 같이 정해진 슬롯에 장착하지 않을 경우 해당 증상이 나타날수 있다고 생각합니다.

말씀대로 교환이 가능한지 해당 제품을 받은 후 처리하도록 하겠습니다.


감사합니다.

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