Loading...

고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : 마야 U5 
OS 및 서비스팩 버전 : Windows 10 
인터페이스 : USB 2.0,USB 3.0 

안녕하세요

어제 제품을 받아 사용해보았는데

간헐적으로 찌지지직 거리는 소음이 발생합니다.


USB 3.0이 문젠가 싶어 2.0에 연결해보았는데 마찬가지이고(직결했습니다)

이어폰 뿐만 아니라 헤드폰에서도 동일한 문제가 발생하네요..


작은 소음이 아니라 귀에 자극 되는 찢어지는 듯한 소리라

문제가 있는 것 같아 문의드립니다.


이런 경우 해결법이 있을까요?


profile

service

2017.09.14 15:58

안녕하세요. 오디오트랙입니다.



마이크를 켜놓으면 원래 약간의 잡음이 유입되니 사용하지 않는 마이크와 라인인 등의

아날로그 입력 항목은 모두 음소거 하시고 볼륨을 적절히 줄여 주시기 바랍니다.


그리고 헤드폰 단자에는 헤드폰증폭 기능이 적용되어 있어 아주 작은 노이즈까지 증폭되어

크게 들릴 수 있으니, 일단 사용하지 않는 마이크는 음소거 하시고 임피던스가

낮은 이어폰은 헤드폰 단자에 연결하지 마시고 Front 단자에 연결하면 잡음이 거의 안 들릴 것입니다.


만일 헤드폰증폭 기능이 적용된 헤드폰 단자에 임피던스가 낮은 이어폰을 연결한 상태에서 볼륨을



크게 높이면 잡음이 들릴 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

7a5523cce3a65869739c20a380ed0878.jpg


감사합니다.

첨부
profile

baekkh16

2017.09.18 10:24

알려주신 방법으로 설정은 했으나

여전히 전기가 흐르는 소리가 간헐적으로 발생

합니다 ㅠㅠ


후면 프론트 단자가 아닌

전면 스피커 단자를 이용하려면

임피던스값이 어느정도 되어야 이런 잡음이 없어지나요?


현재는 60옴 헤드폰 사용 중 입니다.


profile

service

2017.09.18 15:23

안녕하세요. 오디오트랙입니다.


전면 헤드폰 단자에서 잡음이 발생할 경우 헤드폰이나 이어폰을

FRONT 단자에 연결하고


스피커는 전면 헤드폰 단자에 연결하여 해결하는 방법이 있습니다.


임피던스가 높을 수록 잡음이 적어지지만 그 만큼 출력이 줄어들기 때문에

FRONT와 차이는 미미해집니다.


감사합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 USB 대역폭 초과 메시지가 뜨면서 작동이 멈추는 경우 해결방법... service 2020-12-04 206
공지 ATM-520P 4극 COMBO 핀마이크를 3.5단자가 없는 스마트폰에서 ... service 2020-11-13 105
공지 MAYA 5.1 PCIe 사운드카드가 설치되지 않을 경우 해결 방법 !! service 2020-10-23 255
공지 스테레오 믹스 설정입니다 ^^ service 2020-09-22 1015
공지 광출력 사용시 패스쓰루 설정 방법 file service 2020-07-29 700
공지 MAYA U5 마이크 녹음시 필독 사항 !! file service 2020-07-09 418
공지 노트북 3.5단자에 마이크 연결시 작동이 안 될 경우 해결 방법 !! service 2020-04-27 3202
공지 MAYA U5 스테레오 믹스 방송시 소소한 팁 file service 2020-01-07 717
공지 윈도우 10 최신빌드 호환성 테스트 file service 2020-01-06 1355
공지 윈도우 10 넷플릭스 앱 사용시 설정 방법 (스피커출력/광출력) file service 2019-01-23 11413
공지 스마트폰에서 외장 핀마이크 사용에 대해 알려 드립니다!! file service 2018-01-31 6979
공지 PCI-Express to PCI 컨버터 호환 테스트 file + 1 오디오트랙 2014-06-26 25274
공지 USB 3.0 포트와 USB 오디오기기 호환성(14.01.22 Dr.DAC3 호환... + 10 오디오트랙 2014-01-17 32168
35341 푸바2000에서 cube로 DSD64 재생 방법좀 알려주세요? + 1 아미아드 2017-10-09 336
35340 좌우 밸런스 + 1 bughead 2017-06-12 828
35339 마이크를 사용할 수없습니다. + 1 seong 2017-09-28 121
35338 라인인 소리 문제 + 1 seong 2017-10-01 111
35337 optical in 단자가 불이 안들어옵니다 (dr.dac3) + 1 닌님님님님 2017-09-28 333
35336 질문드려요. + 1 요츠바 2017-09-21 94
35335 프로디지 큐브 블랙에디션 옵티컬 연결 관련 질문 file + 1 쏭다 2017-09-20 289
» 마야 u5 간헐적으로 지지직 소음이 납니다. + 3 baekkh16 2017-09-14 288
35333 dr.dac3 이어폰 연결 질문 + 1 꾸레 2017-09-17 111
35332 CUBE BLACK EDITION, 불량. 점프캡. file + 1 나긋해 2017-09-17 62
35331 install driver fail, code: error 0x103, 0x0 + 1 마야아 2017-09-13 57
35330 마야 U5 광입력 클럭 소스 + 3 유월오후 2017-09-09 133
35329 dr.da3 잡음문제 + 7 우라우라 2017-08-29 726
35328 윈도10 자동설치가 안되네요 + 3 기푸이 2017-09-06 220
35327 게임시 심한 렉이 걸립니다 + 3 클레오 2017-09-06 212
35326 Maya U5 윈도우 10 지원되는거 맞나요? 노이즈가 너무 심합니다. + 3 김문선 2017-09-07 396
35325 마야 U5 Stereo Expander 사용 문제, SRS Audio Sandbox 관련 secret + 1 동력 2017-09-03 5
35324 어느날 갑자기 secret + 1 찌니 2017-09-02 6
35323 Dr dac2 재생시 노이즈 현상 + 1 미스터 2017-08-29 108
35322 윈도우 10 프로디지 7.1LT 드라이버 문제입니다. + 1 월향 2017-08-30 183