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고객지원

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2017-Sep

CUBE BLACK EDITION, 불량. 점프캡.

작성자: 나긋해 조회 수: 62

제품명 : 프로디지 CUBE BLACK EDITION 
OS 및 서비스팩 버전 : Windows 10 pro, Windows 7 Ultimate K 서비스팩2 
드라이버 버전 : 없음 
메인보드/노트북 모델명 : MSI, B150M BAZOOKA (MS-7982) 
인터페이스 : USB 2.0 
시리얼 넘버 : ATSAH17B00773 

1. USB 인식이 안됩니다.

2. 뚜껑을 따보니 점프캡이 없습니다.


컴퓨터 3대(Windows 10 pro 1대, Windows 7 Ultimate K 서비스팩2 2대)

꽂아 봤는데 인식이 안됩니다.


그래서 뚜껑을 따 봤더니 점프캡이 없습니다.




조이젠

1644-5059


에서 지난 금요일에 주문하여 토요일 오후 2시에 받아봤습니다.

상품은 잘 동봉되어 왔기 때문에 쇼핑몰 측 문제가 아닌 공장출고 시 문제로 보입니다.

profile

service

2017.09.18 09:45

안녕하세요. 오디오트랙입니다.


먼저 저희 쪽에서 출고 시 문제가 있었던 점 사과 드립니다.

☎032-876-9420 고객지원 센터로 연락하셔서 말씀하시면

제품교환이나 점퍼캡 배송이나 해당 문제를 해결해 드리겠습니다.


번거롭게 해드려 죄송합니다


감사합니다.

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