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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : 프로디지큐브 
OS 및 서비스팩 버전 : window 10 64bit 
인터페이스 : USB 2.0 

프로디지큐브가 갑자기 소리가 출력되지않아 급히 수리를 보냈는데 센터에서는 소리가 잘 된다기에 일단 단자교체해서 보내주셔서 받았는데 집에서 해보니 또 안되는 겁니다. ㅠㅠ 이거 사망하신건가 하면서 다른 오디오트랙 사운드카드를 살펴보며 슬퍼하던 도중에 알고보니 재생디바이스 선택을 다른출력장치로 설정했더군요  ㅠㅠ 괜히 센터분들 수고만 끼쳐드린거같아 너무너무 죄송합니다. 저같은분들이 또생길까봐 글남깁니다. 수리보내시기전에 컴퓨터에 출력장치가 어떤걸로 설정되있는지 확인 꼭 해보세요 ㅠㅠ

친절하게 대응해주신 센터분들 너무 감사드립니다. 앞으로도 오디오트랙 애용하겠습니다 ㅠㅠ 첨부파일에 사진첨부 했습니다.

profile

service

2017.10.16 11:56

안녕하세요. 오디오트랙입니다.


일단 잘 해결되셨다니 다행입니다.

사용한지 오래되었기 때문에 단자 부식이 심해 일단 교체는 필요했으니 잘 보내신거 같습니다.


앞으로 잘 사용하시길 바랍니다.


감사합니다.

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