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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : 마야 5.1 MK-II ZENI 
OS 및 서비스팩 버전 : windows10 /RS5 
메인보드/노트북 모델명 : asus 

원격지원가능 시간문의

 

원격 지원가능 한 시간을 알고싶어요

 

 

사운드카드 드라이버 인식

 

윈도우7에서 잘 이용하고 있다가 윈10사용하니

사운드카드 장착후 장치관리자에서 드라이버가 안잡히면 어떻게해야하나요?? 

-장착만 하고 컴퓨터 켰을때 아무런 설치없이 장치관리자에 사운드카드가 잡히는게 정상인가요??

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service

2019.05.10 09:58



윈도우 10 레드스톤 4, 5 업데이트시 장치 드라이버 인식이 안 될 경우에는 장치 관리자에서 드라이버를 수동설치 하면 됩니다.

 

https://audiotrack.co.kr/kr/driver/225057





[ 드라이버 수동설치 방법 ]


https://drive.google.com/file/d/1cfYa3qdpWPH-IcF_cTYcWtIIdNvdJHGV


1. 수동설치 드라이버를 다운받아서 적당한 폴더에 압축을 풉니다.


2. 윈도우 10 바탕 화면에서 시작 버튼을 마우스 우클릭 후 ‘장치 관리자’를 누릅니다.


3. 윈도우 10 레드스톤 4, 5 업데이트시 드라이버 인식이 제대로 안 되었을 경우에는 장치 관리자 기타 장치 항목에 '멀티미디어 오디오 컨트롤러'로 표시되는데요, '멀티미디어 오디오 컨트롤러'를 더블 클릭 또는 마우스 우클릭 후 '드라이버 업데이트'를 누릅니다.


4. ‘컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기’를 누릅니다.


5. '찾아보기'를 눌러 다운받은 드라이버를 압축 푼 폴더에서 윈도우10 버전에 맞는 드라이버 폴더를 지정합니다.

예) 64bit 윈도우10일 경우 ‘64bit’ 폴더를 선택하고 확인을 누릅니다.


6. 드라이버 설치가 정상적으로 완료되면 ‘닫기’를 누릅니다.

아래와 같이 장치 관리자 -> 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에 정상적으로 ‘Envy 24 Family Audio Controller WDM’ 장치가 등록 되었다면 사용할 준비가 완료된 것입니다.

04.jpg



윈도우 10 레드스톤 4, 5에서 드라이버 수동설치 완료 후, 컨트롤패널 필요시 빌드 버전을 확인 후 다운받아 설치하시기 바랍니다.

컨트롤패널 프로그램




[ 드라이버 삭제 방법 ]

드라이버를 삭제하려면 장치 관리자 -> 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 'Envy 24 Family Audio Controller WDM’을 마우스 우클릭 후 ‘제거’를 누른 다음, ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’를 선택하고 확인을 누르면 설치된 드라이버가 삭제됩니다.



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