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13

2017-Apr

 질문드렸던 볼륨 초기화 문제 해결한 것 같습니다.

작성자: 하란 조회 수: 1083

제품명 : DR.DAC3 
OS 및 서비스팩 버전 : Windows 10 Edu, 레드스톤2 

제어판\시스템 및 보안\전원 옵션

좌측 메뉴의 "전원 단추 작동 설정"

"현재 사용할 수 없는 설정 변경" 클릭

"빠른 시작 켜기(권장)" 체크 해제


이렇게 하니까 더 이상 문제가 발생하지 않는 것 같습니다.

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service

2017.04.13 18:08

안녕하세요. 오디오트랙입니다.


저희도 테스트를 진행해보고 증상이 해결되는지 확인하도록 하겠습니다.


대단히 감사합니다.

profile

service

2017.04.14 16:23

안녕하세요? 오디오트랙입니다.


제보해 주셔서 대단히 감사 드리며, 윈도우 10에서 말씀해 주신 방법으로 테스트 해 보니 정상적으로 이전 볼륨값 설정이 초기화 되지 않고 정상적으로 잘 작동하는 것을 확인하였습니다.


의심했던 USB 절전모드 관련 버그가 아니라 윈도우 10에서 보다 빠른 부팅을 위해 USB 오디오 장치의 볼륨값이 저장된 루틴을 그대로 건너 뛰어서 발생한 증상 중 하나인 것으로 파악되며, 앞으로 동일유형의 질의에 보다 빨리 대응할 수 있게 된 점 다시 한 번 감사의 인사 드립니다.


고맙습니다.

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