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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : dr.dac3 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우 10 64bit 

제품은 좋고 문제 없는거같은데요 ㅜㅠ


전원선을 꽂을떄 살짝 스파크가 일어납니다.


그냥 써도 되나요 아니면 교환받아야하나요??


ㄱ구매는 제 기억으론 1월이고


군인이라 휴가나가서 쓴거라 보관은 진짜 잘되있습니다.


혹시 콘센트 문젠가 싶어서 다른데서 다해봤는데 다 그럽니다ㅜㅠ

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오디오트랙

2017.04.24 14:33

안녕하세요? 오디오트랙입니다.


DR.DAC3 기본 구성물에 포함되는 전원 어댑터는 리니어 타입인데요, 리니어 방식 전원 어댑터는 내부에 트랜스 부품과 브릿지 회로 등으로 구성되며, 브릿지 회로에는 정류 다이오우드 및 고용량 전해 캐패시터 부품 등이 사용되는데요, 콘센트에 전원어댑터 플러그를 먼저 꽂으며 고용량 전해 캐패시터에 일정량의 전하가 충전되었다가 전원 어댑터 플러그를 DR.DAC3의 전원단자에 커넥팅하는 과정에서 브릿지 회로의 고용량 전해 캐패시터에 충전돼 있던 일정량의 전하가 Ground로 이동(마이너스극으로 방전) 되면서 작은 스파크가 발생하게 되는데요, 이처럼 어댑터 플러그 연결시 스파크가 튀는 것은 리니어 방식 전원어댑터의 특징상 아주 자연스런 현상으로 불량도 아니고 콘센트 문제도 아니며, 단순히 연결 순서만 바꿔주면 아주 간단히 해결됩니다.


즉, DR.DAC3에 전원어댑터 플러그를 먼저 꽂아 놓고 콘센트에 나중에 연결하면 스파크는 전혀 튀지 않으니 안심하고 사용하시기 바랍니다.


감사합니다.

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