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고객지원
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2017-Oct
프로디지 블랙 에디션 음성 출력과 녹음작성자: 플린 조회 수: 146
| 제품명 : | 프로디지 큐브 블랙에디션 |
|---|---|
| OS 및 서비스팩 버전 : | Windows 10 Pro K x64 |
| 메인보드/노트북 모델명 : | B75 |
| 인터페이스 : | USB 2.0,USB 3.0 |
최근에 사운드카드 입문하면서 큐브 블랙에디션을 구매하게 되었는데요.
첫날 사용시에는 출력24/96 입력24/96 사용시에도 문제가 없었으나 다음 날 부터 발견됬는데 마이크녹음과 소리 재생이 동시에 되지 않습니다.
항상 그날의 첫부팅시에는 이문제가 발생하나 재부팅을 하게 되면 이 문제가 해결되긴합니다만... 매번 이렇게 재부팅해서 쓰기는 좀 그래서 문의드립니다.
참고로 다른사람들이 문의한 부분들을 참고하여 전압문제로 판단하고 16/41 16/41 로도 해봤으나 똑같았습니다.
안녕하세요. 오디오트랙입니다.
주변 USB 장치가 많이 연결될 경우 USB 포트 전력 공급 부족으로 정상적인 작동이 안되거나
재생, 녹음 설정이 제대로 설정되지 않아 문제가 발생할 수 있으니
고객 지원 센터로 연락주시거나 다른 PC에서도 동일한 증상이 있는 지 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.