고객지원
15
2021-May
마야 5.1 PCIe 리어사운드가 안나옵니다.작성자: soek 조회 수: 163
| 제품명 : | 마야 5.1 PCIe |
|---|---|
| OS 및 서비스팩 버전 : | win10 pro 64bit 20h2 |
| 인터페이스 : | PCI |
| 시리얼 넘버 : | ATSAC16L00570 |
과거 사용하던 제법 좋은 5.1 스피커가 있어서 다시 사용해보려고 제품을 구매하였습니다.
들뜬 마음으로 장착, 드라이버를 설치하였는데,
드라이버도 정상 인식하고 음악 재생도 잘 나오는데,
5.1 채널 테스트에서 리어스피커가 작동을 안합니다.
테스트에서 리어스피커를 작동 시키면, 그 소리가 작은 볼륨으로 프론트스피커에서 나오네요
장치구성 들어가서 5.1로 변경하였고, 장치구성 메뉴에서 테스트를 진행해도 마찬가지입니다.
사운드카드에 잭을 잘못 끼웠나 싶어 변경해보았는데,
아예 카드 리어단자에서 소리 신호가 안나오는듯 합니다.
(전압 출력이 아닌 신호가 안나오는거로 보입니다.)
설정을 변경해야 하는건지 확인 부탁드립니다.
윈도우 10 시스템 트레이에 컨트롤패널 아이콘이 안 뜨는 것은
윈도우 10 드라이버가 제대로 설치되어 있지 않아서 그런 겁니다.
윈도우 10 - 앱 및 기능에서 드라이버 언 인스톨 하시고
아래 링크에서 윈도우 10 드라이버를 다운로드 받아서 설치하면 되니 참고하세요
https://audiotrack.co.kr/kr/224053
만일 혼자서는 도저히 해결하기 어려울 경우에는 서비스센터에 요청하시면 원격으로 도움을 드릴 수 있습니다 ^^
아래 링크에서 원격지원앱을 다운로드 받아서 실행 후 서비스센터로 연락주시면 됩니다.
https://anydesk.com
서비스센터 032-876-9420
서비스센터 업무시간 안내 : 오전 10시 ~ 오후 5시 (점심시간 11시 ~ 1시)
https://audiotrack.co.kr/kr/manual/222227
드라이버 설치 후 시스템을 재시작하면 윈도우 작업표시줄에 PCI 3D Audio Configuration 아이콘이 생성됩니다.
윈도우 작업표시줄에 등록된 PCI 3D Audio Configuration 아이콘을 누르면 아래와 같은 컨트롤패널이 나옵니다.
■ 메인 설정 탭에서는 스피커 출력 채널 설정 및 스피커 테스트를 할 수 있습니다.
■ 5.1채널 스피커 사용시에는 6채널로 설정합니다.