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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : 마야U5 
OS 및 서비스팩 버전 : window10 64bit 
인터페이스 : USB 2.0 

제품을 사용하는 중 한쪽스피커에서 소리가 나와

문제를 해결해보고자 애쓰던 중, 드라이버를 삭제하고 다시 설치하려고 하였습니다.

그런데 드라이버가 존재하지 않고 

자동검색으로 드라이버를 찾은 후 드라이버 업데이트를 하니

드라이버 설치하는 동안 문제가 발생했다고 하며

드라이버가 이 플랫폼을 지원하지 않습니다라는 메세지가 떳습니다.

내장사운드카드는 리얼텍이라 VIA 칩셋문제와 상관이 없는것 같습니다.

해결방법 부탁드립니다!

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service

2018.11.05 11:38
 

윈도우 10의 경우 윈도우 10 운영체제에 내장된 최신 버전의 Microsoft USB Audio Driver가 자동으로 설치되므로 사용자가 별도로 드라이버를 다운받아서 설치하는 과정은 없고요, BSDeck 프로그램은 아래 링크의 설명을 잘 읽어보시고 사용하면 되니 참고하시기 바랍니다.

https://audiotrack.co.kr/kr/driver/213727

 
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