Loading...

고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.

20

2019-Jan

헤드폰단 문제

작성자: 난여전히좋다 조회 수: 54

제품명 : dr dac 2dx 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우 10 최신 버젼 64비트 

한동안 헤드폰을 이용하지 않다가 


헤드폰을 물려보니 헤드폰 단자를 제대로 꼽고 돌리면 음량 차이 지지지 이런것이 발생 합니다.


참 그리고 광케이블로 연결했는데 192 헤르츠로 설정하면 안됩니다. 


96으로 연결해야 정상 작동하고요 

profile

service

2019.01.21 11:59

 


 

한동안 헤드폰을 이용하지 않다가 


헤드폰을 물려보니 헤드폰 단자를 제대로 꼽고 돌리면 음량 차이 지지지 이런것이 발생 합니다.


-->  외부에 노출된 단자를 사용하지 않고 오래 방치하면 공기중의 먼지와 습기 등이 노출된 단자의 금속면에 흡착되어 접촉불량이 발생하게 되고요, 금속표면의 산화 등으로 인해 단자의 부식이 진행되므로 오래 사용하지 않을 경우에는 가급적 헤드폰 단자를 그대로 방치하지 마시고 주기적으로 면봉 등으로 닦아 주시거나 자주 꽂았다 뺐다 해주시는 것이 좋습니다. 그리고 헤드폰이 6.35 플러그가 아닌 경우 - 3.5 플러그 이어폰, 헤드폰 등에 변환젠더를 꽂아서 사용시에는 젠더불량으로 지지직 거릴 수 있으니 불량젠더는 버리고 새걸로 사용하시기 바랍니다.




참 그리고 광케이블로 연결했는데 192 헤르츠로 설정하면 안됩니다. 


96으로 연결해야 정상 작동하고요



--> 광케이블 불량입니다 ^^


전송대역폭이 떨어지는 불량광케이블은 44.1 ~ 96kHz까지는 전송이 가능하지만 192kHz는 전송실패로 인해 디지털 신호가 DAC의 광입력에 도달하지 못합니다.


쉽게 설명드려서 광출력쪽에서 디지털 오디오 데이터 100을 쐈으면 입력쪽에 100이 도달해야만 DAC에서 정상적으로 소리출력이 나오지만 전송대역폭이 떨어지는 불량광케이블을 사용할 경우 출력에서 100을 쏘면 입력쪽에는 50 ~ 60 정도만 도달하고 나머지는 신호가 누락되어 전송이 안 되는 것입니다.


참고로 시중에 판매되는 광케이블은 192kHz를 제대로 지원하지 못하는 것이 상당히 많고, 심지어 96kHz 조차도 안 되는 광케이블도 있는데요


아래 링크는 192kHz 전송대역폭을 확실히 잘 지원하는 광케이블입니다.


http://www.buyaudiotrak.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=428177




 

profile

난여전히좋다

2019.01.21 15:24

현재 지직 거리는건 면봉으로 닦으면 되나요?

profile

service

2019.01.21 16:31
20150623_183348.jpg



노출된 단자의 금속면에 먼지와 습기 등으로 인한 이물질이 흡착되어 방치된 상태가 오래돼서 찌든 경우에는 면봉으로 그냥 닦으면 잘 안 닦이고요


약국에서 매니큐어 닦을때 사용하는 아세톤 달라고 하셔서 면봉에 아세톤을 살짝 적셔서 단자를 청소해 주시면 흡착된 이물질 제거에 아주 탁월한 효과가 있습니다.



아세톤을 적신 면봉으로 단자를 닦아도 이물질이 제거되지 않고 지직거린다면 A/S 접수해 주시면 노후된 단자를 새 부품으로 교체해 드립니다.


https://audiotrack.co.kr/kr/as




참고로, 무상워런티가 지난 제품의 경우 A/S 접수시 택배비용은 왕복운임 부담하시면 되고요, 노후되어 고장난 부품 교체시 수리비용 청구됩니다.


http://www.buyaudiotrak.co.kr/shop/shopbrand.html?type=M&xcode=036&mcode=003




[ 무상워런티가 지난 제품의 수리비용 ]


통상적으로 간단한 고장의 경우 0.5~1만원, 그리고 수리가 복잡한 경우 핵심 I.C 부품이 죽었다면 1 ~2만원 청구되는데요, A/S 접수하신 제품이 서비스센터에 택배 도착하면 엔지니어가 정밀진단 후 수리하기 전 또는 수리완료 후 연락 드립니다.


육안 검사 --> 1차 고장부위 확인 --> 테스트 및 정밀점검 --> 2차 고장부위 확인 --> 수리비용 산출 --> 수리진행 --> 수리완료 후 풀테스트




 

첨부
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 광출력 사용시 패스쓰루 설정 방법 service 2020-07-29 35
공지 MAYA U5 마이크 녹음시 필독 사항 !! file service 2020-07-09 54
공지 노트북 3.5단자에 마이크 연결시 작동이 안 될 경우 해결 방법 !! service 2020-04-27 311
공지 MAYA U5 스테레오 믹스 방송시 소소한 팁 file service 2020-01-07 436
공지 윈도우 10 최신빌드 호환성 테스트 file service 2020-01-06 760
공지 윈도우 10 넷플릭스 앱 사용시 설정 방법 (스피커출력/광출력) file service 2019-01-23 7849
공지 스마트폰에서 외장 핀마이크 사용에 대해 알려 드립니다!! file service 2018-01-31 5184
공지 PCI-Express to PCI 컨버터 호환 테스트 file + 1 오디오트랙 2014-06-26 24505
공지 USB 3.0 포트와 USB 오디오기기 호환성(14.01.22 Dr.DAC3 호환... + 10 오디오트랙 2014-01-17 31343
35692 프로디지 큐브 블랙 질문요. + 3 아이스 2019-07-03 73
35691 프로디지 큐브 블랙에 휴대용앰프질문요. + 1 아이스 2019-07-01 30
35690 프로디지 큐브 블랙에 휴대용앰프 쓰는중인데요. + 1 아이스 2019-07-01 24
35689 프로디지 큐브 블랙에 휴대용앰프 쓰는중인데요. 출력 질문요. + 1 아이스 2019-06-30 32
35688 윈도우 볼륨과 다이내믹 레인지 + 1 사용자 2019-06-26 74
35687 opamp 질문 secret + 2 사용자 2019-06-23 2
35686 윈도우 10에서 프로디지 HD2 소리가 갑자기 나지 않습니다. + 2 사용자 2019-06-16 312
35685 마야 u5 소리 최대가 낮은거같아요. file + 5 금귀 2019-06-11 94
35684 프로디지 hd2 advance de 사용중 푸바 2000 WASAPI 선택시 소리... + 4 오비 2019-06-12 274
35683 dr.dac3 13옴짜리는 못 울리나요? + 10 Arise3802 2019-06-09 68
35682 DR.DAC3 USB 연결 + 3 닥DAC닭 2019-06-11 153
35681 dos부팅 후 epprwa.exe를 실행 후에도 드라이버가 제대로 설치... + 1 하일라이트 2019-06-11 24
35680 ep-rom (MAYA 5.1 MK-II ZENI) 재설치방법 문의드립니다. + 1 하일라이트 2019-06-10 30
35679 dr.dac3 + 1 ㅁㄴㅇㄹ 2019-06-08 53
35678 dr.dac3 드라이버 관련 file + 1 ㅁㄴㅇㄹ 2019-06-08 53
35677 dr.dac3을 ddc로 사용하면.. + 1 나무늘보 2019-06-06 77
35676 제품 문의입니다. secret + 1 아이드 2019-06-04 2
35675 사운드카드요 alc887 vs MAYA 5.1 MK-II pop 어떤게 더 음질이 ... + 1 나쁜자료실 2019-06-04 365
35674 프로디지 큐브 헤드폰 출력단 secret + 1 mmmm 2019-06-03 4
35673 ATM-520P 노이즈에 대한 질문 file + 2 체리어 2019-05-25 63