Loading...

고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.

06

2020-Jan

윈도우 10 최신빌드 호환성 테스트

작성자: service 조회 수: 249

제품명 : MAYA U5 외 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우 10 Build 1909 

 



윈도우 10 최신빌드가 설치된 다수의 시스템에서 확인한 결과 윈도우 10 최신빌드에서 호환성 문제는 확인되지 않습니다.



[ USB Audio ]

1. MAYA U5 --> 장치인식 및 소리출력 정상. 호환성 문제 없음

2. PRODIGY CUBE --> 장치인식 및 소리출력 정상. 호환성 문제 없음

3. DR.DAC3 --> 장치인식 및 소리출력 정상. 호환성 문제 없음



[ PCI Sound Card - Envy24 Family Audio Driver를 사용하는 PCI 사운드카드 ]

1. MAYA 5.1MK-II 시리즈 --> 장치인식 및 소리출력 정상. 호환성 문제 없음

2. PRODIGY HD2 시리즈 --> 장치인식 및 소리출력 정상. 호환성 문제 없음

3. PRODIGY 7.1XT / 7.1LTM --> 장치인식 및 소리출력 정상. 호환성 문제 없음




● 간헐적으로 USB 인식이 안 되는 경우 해결 방법


USB 인식이 안 되는 경우에는 다른 USB 장치와의 충돌이나 자원값 공유 등이 원인일 수 있는데요, 이런 경우 다른 USB 포트로 옮겨서 설치하면 대부분 정상적으로 인식 및 작동이 잘 됩니다.


그리고 윈도우 종료 옵션 중에서 '다시 시작'은 전혀 문제없이 100% 정상적으로 인식 및 작동이 잘 되는데 '시스템 종료'로 컴퓨터를 껐다가 다시 켰을 때 간헐적으로 USB 오디오 장치 인식이 안 되는 경우 아래 방법으로 쉽게 해결됩니다.



- 아래 -


윈도우 10에서 기본으로 활성화 되어 있는 ‘빠른 시작 켜기’ 옵션은 USB 오디오 장치 인식에 필요한 중요 과정을 바이패스 하여 USB 오디오 장치의 간헐적인 인식 불가 증상이나 사용자가 설정한 윈도우 볼륨값의 초기화 등의 문제를 야기할 수 있는데요 이런 경우 윈도우 10 ‘빠른 시작 켜기’ 옵션을 끄는 것으로 간단히 해결됩니다.



1. 윈도우 10 전원 옵션 -> 추가 전원 설정 -> 전원 단추 작동 설정 클릭


빠른부팅_01.jpg




2. 현재 사용할 수 없는 설정 변경 클릭


빠른부팅_02.jpg




3. 빠른 시작 켜기(권장) 체크 해제


빠른부팅_03.jpg





※ 윈도우 10 최신빌드 1909에서 '빠른 시작 켜기' 옵션이 사라지고 보이지 않는 경우에는 아래와 같이 실행 -> powercfg /h on 입력 후 확인 누르면 되니 참고하세요



실행.jpg



powercfg.jpg




●  게임 등에서 소리가 깨지는 경우 해결 방법

- MAYA U5 & DR.DAC3 공통 적용



윈도우 10 바탕화면 우측하단에 있는 스피커 모양의 아이콘을 마우스 우클릭 누르고 '소리 설정 열기' 클릭 후 최대화면으로 전환 후 오른쪽에 있는 사운드 제어판을 누르고


MAYA U5 --> 윈도우 10 사운드 제어판 - 재생 탭에서 스피커 MAYA U5 - 속성을 누릅니다.


DR.DAC3 --> 윈도우 10 사운드 제어판 - 재생 탭에서 DR.DAC3 - 속성을 누릅니다.



1. Enhancements 탭에서 Disable all enhancements에 체크하세요.


disable_all_enhancements.jpg



※ 가상 이펙트 효과로 소리출력을 보정하는 Enhancements 항목이 활성화 되어 있을 경우에는 레이턴시가 크게 증가하게 되므로 게임 등에서 소리가 깨지는 현상 등이 발생할 수 있는데요, 게임 뿐만 아니라 윈도우 10 넷플릭스 앱의 경우도 Enhancements를 Disable로 설정시 정상적인 소리출력이 허용되는 점 참고하시기 바랍니다.


※ Enhancements 항목은 VIA USB Audio Controller (MAYA U5, DR.DAC3)만 해당하므로 TENOR TE7022L 컨트롤러가 채용된 PRODIGY CUBE와 DR.DAC2 시리즈는 해당사항 없으니 참고하세요.




2. 만일 위와 같이 Enhancements를 Disable로 설정해도 해결이 안 될 경우에는 고급 탭에서 '단독 모드' 체크를 풀어주세요.


exclusive_mode_disable.jpg




● DR.DAC3 인식 및 재생오류 해결 방법


DR.DAC3의 경우 음질은 정말 좋은데 간혹 일부 시스템에서 USB 재생중 문제가 발생한다는 보고가 있어 그동안 USB 재생오류가 나타나는 시스템의 문제발생 원인과 해결책을 찾아내어 결론이 나와 있지만 의외로 해결방법을 잘 모르는 분들이 많은데요, 메인보드 USB 포트에 문제가 있는 경우 USB 확장 컨트롤러 카드를 사용하면 쉽게 해결이 가능합니다.



인텔 시스템의 경우 : NEXT-305NEC

이지넷유비쿼터스 USB 3.0 4포트 PCI Express 카드 (NEXT-305NEC EX)

http://prod.danawa.com/info/?pcode=1686003




AMD 라이젠 시스템의 경우 : EXP-400U

서진네트웍스 UNICORN USB 3.0 4포트 PCI Express 카드 (EXP-400U)

http://prod.danawa.com/info/?pcode=1822577



 

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 MAYA U5 스테레오 믹스 방송시 소소한 팁 file service 2020-01-07 103
» 윈도우 10 최신빌드 호환성 테스트 file service 2020-01-06 249
공지 윈도우 10 넷플릭스 앱 사용시 설정 방법 (스피커출력/광출력) file service 2019-01-23 4993
공지 스마트폰에서 외장 핀마이크 사용에 대해 알려 드립니다!! file service 2018-01-31 3574
공지 PCI-Express to PCI 컨버터 호환 테스트 file 오디오트랙 2014-06-26 24002
공지 USB 3.0 포트와 USB 오디오기기 호환성(14.01.22 Dr.DAC3 호환... + 10 오디오트랙 2014-01-17 30748
35635 컨트롤패널 지원 + 1 박홍선 2019-03-10 72
35634 안녕하세요 file + 1 요츠바 2019-03-06 42
35633 프로디지 큐브 블랙 블루투스 리시버 활용관련 문의드립니다. + 3 jinkdm 2019-03-06 51
35632 마야 ex5 USB 윈도우10 사용 문의 + 1 렉오 2019-03-06 104
35631 오디오트랙 프로디지 HD2 BLACK EDITION 이 ASIO와 Kernel Stre... + 1 겸허 2019-03-06 76
35630 프로디지 큐브 볼륨다이얼의 중간 부분이 뻑뻑하여 수리요청하... secret + 1 묻지마좀 2019-03-05 1
35629 AUDIO CUBE 기억나시나요 이거 질문좀요 ~ file + 2 cutthroatbitch 2019-03-05 42
35628 영화 볼려고 마야 5.1 PCIE 설치했는데 전방 2개 스피커에만 소... + 3 서울제일 2019-03-04 50
35627 EEPROM 수정방법 + 12 세종 2014-05-23 1006
35626 마야u5,atm-520p를 스테레오믹스로 동시사용했을때 마이크 소리... + 8 dddddd 2019-02-26 99
35625 7.1xt 내정사운드카드 설치오류 + 1 H0YA 2019-02-25 63
35624 USB 리소스 부족 현상 + 1 천지환 2019-02-22 280
35623 MAYA U5 부팅시 인식문제 + 1 sdj8751 2019-02-21 94
35622 ATM-520P 녹음시 전자음이 섞여서 들립니다. file + 3 마이크잘됐으면 2019-02-19 127
35621 게임시 5.1 채널이 안되고 가상 서라운드로 적용됩니다. secret + 4 최군 2019-02-14 5
35620 dr.dac3 헤드폰 단자 + 1 ysk1982 2019-02-13 56
35619 dr.dac3 수리문의 secret + 7 ysk1982 2019-02-09 6
35618 프로디지 큐브 이어폰 단자와 헤드폰 단자 음량 차이 + 4 미역꾹 2019-02-09 106
35617 dr dac3 아답터 출력 전압 + 1 큐브5 2019-02-12 61
35616 프로디지 큐브 질문 + 1 알시온 2019-02-10 76