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2010-Apr

[re] 윈도우7 화이트노이즈 잡음문제.

작성자: 오디오트랙 조회 수: 2663

>1. 제품명 : 프로디지 HD2 DE
>2. 제품 드라이버 버젼 : 5.12.1.3654
>3. OS(운영체제)및 서비스팩 버젼 : 윈도우7 얼티 64비트
>4. 출력방식(아날로그 채널/디지털) : 아날로그
>5. 시스템사양(메인보드및 PCI) : 기가바이트 P55A-UD3R
>6. 에러증상 : 잡음
>
>윈도우7 64비트를 까니 그렇네요. XP땐 전혀 안그랬는데요.
>음을 재생할때는 솔직히 소리에 섞여서 잘모르겠고
>심각한건 무음상태에서 평소에 기계음이 들린다는겁니다. 큰소리는 아니지만 상당히 신경거슬리죠.
>
>화이트노이즈 처럼. 말이죠.
>
>인터넷시 더 심해집니다. 스크롤바 내리면 지지익~ 그런소리도 나구요.
>밑에 최민철이란 분도 비슷한 상황에 질문을 하셨는데 엉뚱한 답변울 하셨더군요.
>
>중요한건
>
>재생시가 아닌 무음때 잡음입니다. 재생시에는 오히려 음에 뭍혀 잘모릅니다. 허나 조용한 음악들으니 들리네요.;
>
>윈도우7에 와서 노이즈킬러가 작동 안하는듯? 드라이버에 문제있는거 아닌지...
>(프로디지 드라이버는 싫어요. 비아 드라이버가 좋음...)


==> 안녕하세요? 오디오트랙입니다.

말씀하신 화이트노이즈처럼 들리는 잡음증상이 혹시 다른 OS에서도 확인이 되셨는지 알려주시기 바랍니다.

윈도우 7만 설치해서 사용중이라면 슬롯을 이동하여 체크해 보실 필요는 있을 것 같습니다. 아니면 다른 컴퓨터에서도 같은 증상이 재현되는지도 체크해 보실 수 있다면 해 보시는 것이 원인파악에 도움이 될 수 있습니다.

하드디스크를 파티션 설정하여 멀티부팅으로 윈도우 XP 또는 윈도우 비스타 등을 함께 설치하여 사용중일 경우에는 윈도우 7에서만 잡음이 나오는지 아니면 다른 OS에서도 마찬가지 증상이 나타나는 지 확인해 주시면 좀 더 상세한 답변을 드릴 수 있는데, 만일 윈도우 7만 설치되어 있고 슬롯이동이 불가능하거나 다른 컴퓨터에서 확인할 수 있는 여건도 안 될 경우에는 사운드카드 자체에 문제가 있는지 체크를 위해 당사 서비스센터로 A/S 점검을 요청하여 주시는 것이 가장 빠른 해결을 드릴 수 있습니다.

오디오트랙 서비스센터
인천 남구 주안동 17-1번지 주안시범공단 공장동 190호 자이로컴
TEL: 032-876-9420

참고로, PNK(PCI Noise Killer) 회로는 메인보드의 PCI 슬롯을 통해 유입될 수 있는 전원관련 노이즈 성분을 필터링해주는 역할을 하는데 OS에 따라서 동작을 하거나 하지 않거나 하는 기능이 아니라 PCI 슬롯에 장착된 상태에서 컴퓨터 전원을 켜는 것과 동시에 자동으로 동작합니다.

감사합니다.
profile

김양범

2010.04.24 17:43
슬롯이동 해봤구요. 다른 운영체제(XP)로 돌렸을때는 정상이였습니다.
윈도우7 이였을때만 그런듯.
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