Loading...

고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.

14

2019-Apr

잡음이 너무 심해요... ㅠ.ㅠ

작성자: 대기만성 조회 수: 29

제품명 : MAYA 5.1 MK-II POS 
OS 및 서비스팩 버전 : windows 10 64bit 
인터페이스 : PCI 

윈도우 7 운영체제에서 아무 이상없이 잘 작동되던 사운드카드가 이번에

컴퓨터를 조금 업그레이드(core i3 750/윈도우 7 64비트 ---> core i5 750/윈도우 10 64비트)

하고 난 이후 정상작동이 되지 않습니다.

소리가 나긴 나는데, 잡음이 너무 심하여 도저히 들을 수가 없네요.


특이한 건 동영상 파일이나 음악 파일 등 미디어 파일을 재생하지 않은 대기 상태에서도

스피커에서 약한 잡음이 계속해서 들린다는 것입니다. ㅠ.ㅠ

여기 홈페이지에 있는 드라이버도 당연히 다운로드받아 설치했습니다.

원인이 무엇이며, 어떻게 하면 해결할 수 있을까요?

빠른 답변 부탁드려요. ㅜ.ㅜ


profile

service

2019.04.15 11:52

 



메인보드와 파워 등은 그대로 두고 단순히 CPU만 교체했을 뿐인데 그런 건가요?


아니면 메인보드나 파워까지 싹 다 교체한건가요?


다른건 전혀 안 건드리고 CPU만 교체했는데 멀쩡하던 사운드카드에서 안들리던 잡음이 갑자기 들린다는건 좀 이상합니다만 다른 컴퓨터에 설치해 보셔서 똑같다면 고장일 수 있으니 고장이라면 A/S를 받으셔야 하고요



고장이 아니라면



1. POS 사운드카드에 꽂혀있는 G9 to 5Phone 케이블을 뺐다가 다시 끼워보세요


CPU 교체하기 위해서 POS 사운드카드에 연결된 G9 to 5Phone 케이블을 뺐다가 CPU 교체작업 완료후 다시 연결할 때 잘 못 꽂혀서 9개의 핀 중에서 한개라도 핀이 휘었다면 잡음이 나올 수 있는데요


일단 POS 사운드카드의 G9 단자에 꽂힌 G9 to 5Phone 케이블을 뽑아서 휘어진 핀이 있는지 잘 살핀 후 한개라도 핀이 휘었다면 핀셋 등을 이용해서 잘 펴준다음 다시 꽂아보세요



2. 파워서플라이 또는 메인보드에서 -12V 전원이 출력되지 않는 경우


파워서플라이 또는 메인보드 PCI 슬롯에서 -12V 전원이 공급되지 않는 경우 POS에 채용된 양전원 OPAMP를 정상적으로 구동할 수 없으므로 아날로그 출력에서 잡음이 심하게 나오게 됩니다.


2005년 출시된 POS 사운드카드는 당시 MAYA 등급의 저가형 사운드카드 제품군에서는 유일하게 아날로그 5.1채널 출력단 회로에 양전원 OPAMP를 장착하고 멀티레이어 PCB로 설계되어 저렴한 가격 대비 고음질과 저노이즈의 우수한 성능으로 큰 호평을 받은 제품인데요


고작 3만원짜리 PCI 사운드카드에다 고성능 오디오 인터페이스에나 적용되던 멀티레이어 PCB 설계에 양전원 OPAMP까지 채용한 케이스가 없었기 때문에 입문급 PCI 사운드카드 시장에서 폭발적인 인기를 누렸는데요


POS 사운드카드의 아날로그 출력단 회로에 채용된 양전원 OPAMP를 구동하기 위해서는 메인보드 PCI 슬롯에서 +12V 전원과 -12V 전원이 함께 인가되어야 하는데 파워서플라이 또는 메인보드에서 +12V 전원만 공급되고 -12V 전원이 출력되지 않는 경우 +12V 전원만으로는 양전원 OPAMP가 정상적으로 구동되지 않으므로 아날로그 출력단자(G9 케이블)에서 소리가 안 나오거나 심한 잡음이 나오게 됩니다.



실제로 +12V 전원만 출력되고 -12V 전원이 출력되지 않는 파워나 메인보드들이 꽤 있는데요,


정상적으로 잘 사용하던 메인보드와 파워 등은 그대로 두고 단순히 CPU만 교체했다면 해당사항 없습니다.






고장이라면


메인보드 PCI 슬롯에서 인가되는 +12V 전원과 -12V 전원을 사운드카드에 채용된 레귤레이터 회로에서 정류과정을 거친 후 양전원 OPAMP 회로에 공급하는데요


컴퓨터 파워의 전원코드를 뽑지 않고 메인보드에 장착된 부품교체작업 등을 시도하는 경우 서지 등으로 인해 메인보드에 설치된 PCI 카드 등의 장치가 고장나는 경우가 있습니다.


즉, 잘 사용하던 PCI 사운드카드에서 심한 잡음이 나온다면 컴퓨터 부품 업그레이드를 위해 컴퓨터 케이스를 열고 작업을 하는 과정에서 발생된 서지 등으로 인해 레귤레이터 I.C 부품이 죽었거나 코덱칩셋이 고장났을 가능성이 있습니다.


서지의 원인은 매우 다양한데요 거의 대부분은 외부적인 요인이지만 작업자의 부주의나 실수로 서지가 유입되어 컴퓨터 부품이 고장나는 경우도 꽤 많습니다.


PCI 카드류 제품의 매뉴얼을 읽어보시면 반드시 컴퓨터 파워의 전원코드를 뽑은 상태에서 작업을 해야 한다는 내용이 고지되어 있으며


낙뢰 등의 자연재해로 인한 외부적인 서지 유입으로 인한 컴퓨터 부품이 고장나는 것을 방지하려면 반드시 컴퓨터 파워의 전원코드를 미리 뽑아놓는 것이 좋은데요


신축건물이라면 당연히 그럴 필요까지는 없으나 오래된 가옥의 노후된 전기설비가 원인이 되어 서지피해를 입는 사례가 있으니 참고하시기 바랍니다.



POS 사운드카드의 고장접수시에는 반드시 G9 케이블을 함께 보내주시기 바랍니다.


https://audiotrack.co.kr/kr/as



※ A/S 접수시 택배운임

무상워런티가 끝난지 오래된 제품의 A/S 접수시에는 왕복택배비 부담하시면 됩니다.


※ 수리비

메인칩이나 코덱칩셋 사망시 수리비용은 1만원 정도 청구되며 단순히 레귤레이터 부품만 고장난 경우라면 0 ~ 5000원.



 

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 윈도우 10 넷플릭스 앱 사용시 설정 방법 (스피커출력/광출력) file service 2019-01-23 726
공지 스마트폰에서 외장 핀마이크 사용에 대해 알려 드립니다!! file service 2018-01-31 1819
공지 [내용추가] 플레이스테이션 4 USB 사운드카드 호환 테스트 file + 8 오디오트랙 2016-03-30 3190
공지 PCI-Express to PCI 컨버터 호환 테스트 file 오디오트랙 2014-06-26 23070
공지 USB 3.0 포트와 USB 오디오기기 호환성(14.01.22 Dr.DAC3 호환... + 10 오디오트랙 2014-01-17 29621
35663 안녕하세요 질문있습니다. update + 2 Henry 2019-04-22 9
35662 DAC의 RCA 입력 단자 험 노이즈에 대한 질문이 있습니다. + 1 moonwalk20 2019-04-17 9
» 잡음이 너무 심해요... ㅠ.ㅠ + 1 대기만성 2019-04-14 29
35660 프로디지 7.1 LTM 사용가능여부 문의 + 1 렉오 2019-04-12 16
35659 마이크 에코기능 문의드립니다. file + 1 르와네스 2019-04-06 17
35658 atm-400g 질문 + 1 이재웡 2019-04-05 9
35657 지금도 신품 Dr. DAC3 구매 후, 펌웨어 업그레이드 해야하나요? + 2 홍진석 2019-04-04 29
35656 DR.DAC3 헤드폰 단자 문의 + 1 ysk1982 2019-04-03 23
35655 SPDIF로 오디오 입력시 다른장치가 비활성화되는 이유? + 3 센타 2019-03-30 33
35654 큐브 블랙을 ddc로 사용할때.. + 1 나무늘보 2019-03-29 22
35653 5.1채널 출력 문의. + 1 승량이 2019-03-26 35
35652 at2500 구매했는데 안되요 + 1 낭돌한하루 2019-03-23 16
35651 고장인거 같아서 문의합니다. file + 2 마농 2019-03-15 39
35650 ATM-520P 마이크 질문 + 1 Hanbang 2019-03-17 36
35649 마야 5.1 MK-II ZENI 에 스피커와 이어폰을 둘다 사용 하려하는... file + 2 livememory 2019-03-10 27
35648 볼륨조절문제 (윈도우상에서) + 2 ysk1982 2019-03-09 27
35647 dr.dac3 질문입니다.. + 2 나무늘보 2019-03-11 63
35646 컨트롤패널 지원 + 1 박홍선 2019-03-10 26
35645 안녕하세요 file + 1 요츠바 2019-03-06 32
35644 프로디지 큐브 블랙 블루투스 리시버 활용관련 문의드립니다. + 3 jinkdm 2019-03-06 26