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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : prodigy 7.1e x-fi nrg 뮤즈 
OS 및 서비스팩 버전 : windows 10 1903 
드라이버 버전 : 6.10.0.208 
메인보드/노트북 모델명 : asrock 970a-g/3.1 
인터페이스 : PCIe 

조금전까지 헤드셋 마이크 잘 되다가 갑자기 마이크가 안됩니다.

카드에 직접 연결돼있는데 제어판에서 보면 전면 마이크, 라인입력만 있네요. 마이크 입력이 사라졌습니다.

카드 재장착도 해보고 드라이버 소프트웨어 삭제 재설치도 해봤는데 안돼네요.


profile

service

2019.10.28 09:28

 


컨트롤패널(엔터테인먼트 콘솔)에서 '라인입력'과 '마이크' 중에서 사용할 입력(녹음)장치를 선택할 수 있는데요,


아래 링크에서 컨트롤패널 프로그램(드라이버)을 다운받아서 설치하시기 바랍니다.


https://audiotrack.co.kr/kr/driver/213732



[ 컨트롤패널 프로그램(드라이버) 설치 방법 ]


다운받은 컨트롤패널 프로그램(드라이버) 파일의 압축을 풀고,


1) ProDigy71e_X-Fi_Audio 폴더 →  Setup.exe 파일을 실행합니다.

 

2) 화면의 지시에 따라 설치를 진행하여 컨트롤패널 프로그램(드라이버) 설치가 모두 완료되면 시스템을 재시작 하시기 바랍니다.

 

3) 시스템을 재시작하면 윈도우 바탕화면 오른쪽 아래의 작업표시줄 - 시스템트레이에 컨트롤패널 아이콘이 표시됩니다.

 



 [ 후면 마이크 사용 방법 ]


작업표시줄 - 시스템트레이의 컨트롤패널 아이콘을 클릭 -> 엔터테인먼트 콘솔을 실행하면 '라인 입력'과 '마이크' 중에서 사용할 입력모드를 선택할 수 있습니다.


15.jpg

 



만일 혼자서는 도저히 해결이 어려울 경우 서비스센터에 연락 주시면 기술담당 엔지니어로부터 도움을 받을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.



 

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