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05

2019-Nov

큐브 블랙에디션 노이즈 질문.

작성자: 큐브블랙 조회 수: 38

제품명 : 큐브 블랙에디션 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우10 64bit 
인터페이스 : USB 2.0 

우측 스피커에서만 컴퓨터 부팅후 '찌이이이이' 하는 노이즈가 지속 발생합니다.


사용환경은 노트북에 프로디지 큐브를 USB로 연결하며

프로디지 큐브에 캔스톤 lx8000 쓰고있습니다.


처음에는 스피커 문제인줄 알고 

좌우를 바꿔서 사용해봤으나 원래 노이즈가 없던 좌측 스피커도 우측에 연결하면 노이즈 발생합니다. 케이블 문제는 아닌것 같습니다.


usb 포트를 전부 돌려가면서 연결해봤는데 지속적으로 노이즈가 발생했습니다.


원래잘 쓰고 있었는데 어느순간부터 나기시작했습니다.


사진과 같이 볼륨 조절 단자를 손가락으로 옆으로 비스듬이 눌러주면 노이즈가 잠시동안 없어졌다가 서서히다시 나옵니다.


이어폰을 큐브에 연결해서 들어보니 오른쪽에서 잡음이 들리고 볼륨 조절 단자를 만지를 잡음이 잠시 사라지네요.


as 보내야 할까요?



profile

service

2019.11.06 11:03

 


A/S 점검을 받아 보시기 바랍니다.


https://audiotrack.co.kr/kr/as


아래 서비스센터 주소로 제품을 택배로 보내주시기 바랍니다.


서비스센터 주소 / 전화번호 : 인천 미추홀구 주염로 58(주안시범공단) 761호 자이로컴 / 032-876-9420



※ 인천광역시 남구 --> 인천광역시 미추홀구 (행정구역 명칭 변경)



 

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