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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : 프로디지 7.1XT 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우10 64bit 1903 (OS 빌드 18362.476) 

장치관리자에 

사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 : 

   Envy24 Family Audio Controller WDM

   High Definition Audio 장치

   NVDIA High Definition Audio


오디오 입력 및 출력

   .

   .

   . 

   스피커(Envy24 Family Audio Controller WDM)


이렇게 등록되어있구요.


윈도우 화면 우측 하단에 스피커 클릭해서 볼륨 조절하는것 움직이면 디리링~ 하고 설정음은 발생합니다만.

인터넷이나 동영상을 플레이하면 소리가 나지 않습니다.

그런데, 볼륨믹서를 열어보면

응용프로그램 항목에 현재 재생중이 프로그램이 나오는데,

그곳에 소리 볼륨은 위아래로 움직이고 있습니다.

하지만 소리는 나지 않네요.

profile

service

2019.12.05 10:55




아래 링크 참조하세요 ^^


https://audiotrack.co.kr/kr/question/228394



윈도우 10 1903에 포함된 오디오 버그와 관련하여 다수의 시스템에서 오랜 기간 테스트를 진행한 결과 윈도우 10 최신빌드에서 호환성 문제는 확인되지 않습니다.


서비스센터 내에 있는 다수의 테스트 시스템과 수리실 및 사무실 PC 등에서는 윈도우 10 (Build 1903, 1909)에서는 호환성 문제가 확인되지 않았으며, 전혀 문제 없이 잘 작동하니 참고하시기 바랍니다.




 

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