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18

2019-Dec

안녕하세요. 갑자기 소리가 안나와요...

작성자: 요츠바 조회 수: 53

제품명 : DR.DAC3 
OS 및 서비스팩 버전 : Windows 10 64bit 
인터페이스 : USB 2.0,USB 3.0 

안녕하세요

DR.DAC3 후속 제품 출시질문드리고


답변확인후 DAC3 구입(2019-11-14)한 사람입니다. 혹시 기역하실까요?  전화로 문의 제조일자확인방법 알려달라고문의하고

구입한물건 15년식이라 이야기해서

DR.DAC3 는 15년식이 싱싱한거라고 설명을 듣어던 기억ㅎㅎ


다름이 아니라 방금전에 소리가 갑자기 안나와서 확인해보니까. 스피커& 헤드폰 단자 왼쪽 오른쪽 전부 소리나 안나와요;;


지금은 매인보드 내장형으로 듣고있여...


어떻게 처리해야되죠??


전에 사용하던 프로디지 HD2는 이런 하자없이 몇년을 사용했는데.... 당황스럽내요..


처음으로 사운드카드 입문한 마야 5.1 MK-II POS 아직도 작동되는댐.... 실망이내요ㅠㅡㅠ


profile

service

2019.12.18 11:53



1. 전원이 켜져 있는지 확인해 보세요.


전원버튼 옆에 파란색 LED가 켜져 있나요?


스위치를 눌러서 껏다가 2초 후 다시 켜 보세요




2. 디지털 입력 모드 스위치가 어떻게 설정되어 있나요?


USB 입력 --> 맨 아래


Optical 입력 --> 중간


Coaxial 입력 --> 맨 위




3. Digital Input <-> Analog Input 전환 스위치가 어떻게 설정되어 있나요?


디지털 입력(USB / Optical / Coaxial) --> 아래


아날로그 입력(RCA Line In) --> 위




4. 샘플레이트 LED가 녹색으로 표시되나요?


샘플레이트 LED 녹색 --> 44.1 / 48 / 88.2 / 96 / 176.4 / 192 kHz 중에서 켜져 있어야 소리가 나옵니다.


샘플레이트 LED 노란색 --> Unlock (디지털 신호 없음) 또는 아날로그 입력시


샘플레이트 LED는 디지털 입력시에만 녹색으로 표시됩니다.




5. 윈도우 사운드 제어판 - 소리 - 재생에서 기본장치가 바뀌었는지 확인해 보세요.


잘 안 될 경우 원격으로 도와드릴 수 있습니다.


구글검색 --> Anydesk 다운받아서 실행하시고 서비스센터로 전화주시면 됩니다.


https://anydesk.com/en




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