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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : 프로지디 블랙애디션(내정형 카드) 
OS 및 서비스팩 버전 : won 10 64bit (빌드 1906인가 그럼) 
드라이버 버전 : 최신 다운 
메인보드/노트북 모델명 : biostarh310mhg 
인터페이스 : PCI 
시리얼 넘버 : 산지 한달이내 
윈10 데스크탑에 오디오트랙 프로디지 내장형 사운드카드를 달았는데
잡음하고 소리 왜곡이 너무 심합니다.

검색해서 취할 수 있는 모든 조치를 했는데 차도가 없네요....
(cmos에서 audio 관련 disable, 다른 오디오 드라이버 삭제 등)

증상이 신기한게..,, 컴켜고 5분 정도는 깨끗하다가 5분 지나면 계속 지직대고
소리가 울리고 개판됩니다.

유튜브 동영상도 그렇고 cdrom으로 음악씨디를 재생해도 그렇고
하드에 있는 mp3를 재생해도 증상은 동일합니다.

원래 사운드카드가 없었을땐 전혀 문제 없었습니다.
헤드폰 씁니다.

메인보드에 PCI슬롯이 위에 그래픽카드랑 전원케이스 사이 좁은데 위치해서
전선이 사운드카드 보드에 밀착하는데 그게 원인일 수 있나요?
profile

service

2020.01.03 09:16


네, 그럴 수도 있고요, 다른 컴퓨터에 설치해서 동일한 현상이 있는지 확인해 보세요


다른 컴퓨터에서도 똑같다면 A/S 점검을 받아보세요





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