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고객지원

AUDIOTRAK logo, are trademarks of GYROCOM C&C Co., LTD.
제품명 : 마야 U5 USB 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우 10 PRO 
드라이버 버전 : VIA 6.0.1.2 
인터페이스 : USB 2.0 
시리얼 넘버 : ATSAM15J01914 

2-3년전?에 구매한듯 합니다.


미니PC에 사운드가 맘에 안들어서 


구매하여 PC - MAYA - 광출력 - 보스스피커로 썼고요.


문제 없이 잘 썼습니다.


그런데 광출력말고 FRONT나 해드폰단자에 스피커를 꼽으면


소리가 출력이 안됩니다.


다시 광출력꼽으면 잘나오고요~


첨 샀을때부터 광출력으로만 써서 이쪽이 이상이 있는건지는 모르겠습니다.


볼륨조절해보면 빨간불이 깜박깜박 하는데..


소리만 나지 않네요.


확인해볼수있는 방법이 뭐가 있을까요.


profile

service

2020.01.20 09:16



[ 윈도우 10 사운드 제어판 설정 ]


바탕화면 우측 하단에 있는 스피커 모양의 아이콘을 마우스 우클릭 --> 소리 설정 열기 --> 최대 화면 --> 사운드 제어판


스피커_maya_u5.jpg



1. 윈도우 10 사운드 제어판에서 스피커 MAYA U5를 기본값으로 설정합니다.


2. 스피커 MAYA U5 --> 마우스 우클릭 --> 테스트 누르면 Front 단자와 헤드폰 단자에서 소리가 출력되면 정상입니다.


3. 만일 광출력은 정상적으로 나오는데 Front 단자와 헤드폰 단자에서 소리가 출력되지 않을 경우에는 A/S 접수해 주시기 바랍니다.


https://audiotrack.co.kr/kr/as


A/S 접수신청 -> 글쓰기 버튼 클릭하면 나오는 서비스센터 주소로 택배 보내주세요.


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