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고객지원

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30

2021-Sep

제품의 정품여부 문의

작성자: pakuchan 조회 수: 25

제품명 : Audiotrack Maya U5 
OS 및 서비스팩 버전 : Windows10 
인터페이스 : USB 2.0 
시리얼 넘버 : ATSAM17C01564 

5번 정도 전화했지만 해외 번호라 그런지 


아예 차단이 되거나 끊겨 버려서 여기로 글을 남깁니다.


그렇게 전화가 오면 최소한 한 번은 들어주시면 안되겠습니까?


여튼 간에 문의 사항은 위에 적은 제품의 정품 여분데요.


일본 아마존에서 구입해서 쓰다가 다른 사운드카드로 넘어가


쓸 필요가 없게 되어 장터에 파는데 물건이 가짜라며 따지는 사람이 생겨서 


문의를 넣었습니다. 


수입측인 와이즈텍은 자신들은 판매담당이라며 자이로컴에 문의를 넣으라길래


전화를 했더니만 차단되서 상당히 기분이 좋지 않군요.

profile

service

2021.09.30 15:53

// 



앗 죄송합니다.


업무시간에 중국에서 보이스피싱 전화가 엄청 오거든요.. 예전엔 그러지 않았는데 이상하게 최근에 많이 옵니다.


그래서 고객지원센터에 헤외번호 뜨면 아예 안 받고요 해외문의는 이메일로 접수 받습니다.




MAYA U5 (ATSAM17C01564)  -->  정품 맞습니다 ^^


MAYA U5 가짜 짭퉁은 없어요..


VT1728A VIA USB Audio Controller + VT2021 (VIA HD Audio Codec) 조합으로 설계된 제품은 전세계에서 MAYA U5가 유일합니다.


가짜가 의심된다면 제품 사진이랑 내부 PCB 사진 찍어서 첨부파일 등록해 주세요~









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