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08

2022-Jun

DR.DAC3 윈도우11은 지원하지 않나요?

작성자: 야콤 조회 수: 45

제품명 : DR.DAC3 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우11 

윈도우 11로 업그레이드 했는데

윈도우10 드라이버로는 DR.DAC3 인식이 안되네요.

혹시 방법이 있을까요?

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service

2022.06.09 11:46



윈도우 11 잘 되는데요?



혹시 USB 연결 안 하신건 아닌가요?


실제로 USB 연결 안 하고 드라이버 설치 안 된다고 전화하시는 분들이 의외로 많습니다..





아래는 윈도우 11 (버전 21H2 / 빌드 22000.318) DR.DAC3 드라이버 설치 테스트입니다.




드라이버 미설치시 --> 윈도우 11 장치 관리자에 느낌표로 표시 (윈도우 10 및 윈도우 7 / 8 / 8.1과 동일)


드라이버 셋업설치 --> 정상 (윈도우 11 장치 관리자 및 윈도우 11 사운드 제어판에 정상적으로 장치 등록)




컨트롤패널 

Sample Rate 설정 --> 정상 (44.1 / 48 / 88.2 / 96 / 176.4 / 192 kHz)

Bit Depth 설정 --> 정상 (16 / 24 bit)

OS Version --> 'Windows 8'로 표시 (윈도우 10 동일)

DirectX Version --> DirectX 11로 표시(실제 윈도우 11은 DirectX 12)



공유모드 소리출력 --> 정상


단독모드 소리출력 --> 정상


VIA ASIO 드라이버 (32bit) --> 정상 (foobar2000 ASIO 출력)







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service

2022.06.09 14:37



윈도우 11 --> 앱 및 기능 --> VIA 플랫폼 장치 관리자 --> 언인스톨 하시고 다시 설치해 보시기 바랍니다.





- 윈도우 11에서 DR.DAC3 드라이버 셋업설치 방법 -


DR.DAC3 후면에 어댑터전원과 USB 연결하시고, 윈도우 11 --> 장치 관리자 --> Audiotrak Dr.DAC3 --> 느낌표 뜬거 확인하시고 드라이버 폴더에서 SETUP.EXE 실행하면 됩니다.




만일 잘 안 되면 anydesk 실행하시고 서비스센터로 전화주세요 ^^



https://www.anydesk.com





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야콤

2022.06.10 21:10

자꾸 이미 드라이버가 정상적으로 설치가 되었다고 해서 호환 안되는줄 알았는데 언인스톨하고 재설치하니까 되네요 해결했습니다!! 감사합니다~ :)

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