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고객지원

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제품명 : 마야 U5 
OS 및 서비스팩 버전 : 윈도우 10 
35981낙천대2022-11-044
359785.1 채널 마야 U5와 어울리는 스피커 +



위와 같이 아래 드린 문의에 대하여 아주 친절한 해결을 얻어서 감사드립니다.
1. 그런데 영상 중에 , TrueHD.7.1 로 인코딩된 소리를 역시 나오지 않아서요. TrueHD가 붙은 것은 안되는 것 같아요.
2. 또, 넷플릭스가 소리가 안납니다~
3. 그리고, 사운드카드를 노트북에 연결했더니 또... 모든 소리가 안납니다..
전화로 연결해서 도움을 받는게 좋겠지요? 아무튼 안되서 질문을 올립니다. 감사합니다~
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service

2022.11.07 10:26


윈도우10 넷플릭스앱의 경우 아래 링크 게시물에 아주 자세히 설명되어 있으니 그대로 따라서 설정하시면 되고요


https://audiotrack.co.kr/kr/question/226337



TrueHD 인코딩 영상의 경우 AC3Filter가 작동하는지 확인해 보시고 설정을 초기화 해 보시기 바랍니다.



1. AC3Filter 설정 초기화 또는 AC3Filter Uninstall 후 팟플레이어 내장 오디오코덱으로 재설정


2. 팟플레이어 설정 초기화 --> 강력추천





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낙천대

2022.11.07 14:08

감사합니다~ 넷플릭스는 해결되었고요. 말씀하신대로 설정에서 AC3필터를 지우려고 했더니 없다며?? 제거가 안되네요.. 프로그램에 가면 있는데요.. 제거할 수가 없네요(제거하고 싶은데요 나중에 또 말썽을 일으킬까봐). 초기화를 시키는 것도 잘 모르겠고요. 그래서 일단 팟플레이어만 설정 초기화를 했습니다~ 아무튼 감사합니다~ 제가 쓰는 컴퓨터용품 중에서 이렇게 자상하게 분명하게 설명해주는 곳은 없는 것 같습니다~ 최고입니다~

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